软件项目维护方案(参考示例).pdfVIP

软件项目维护方案 1. 项目背景及目标 1.1. 项目背景 在国家政策的指导和帮助下， 信息化也越来越发挥出十分重要的作用。 XXXX 不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程” ，大力推进全市局域网建 设，加快办公自动化系统进程， 信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用， 为充 分发挥政府公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。 近年来建设各系统随着数据量的逐年增加， 陆续出现了性能问题， 有必要进行数 据库系统的升级及性能优化， 以确保应用系统的正常运行， 为单位员工提供更好 的信息服务。 1.2. 项目目标 ● 对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升级计划和应急 回退计划。 ● 完成各系统数据库的性能调优工作。 ● 各业务持续性得到有效的保证。 2. 需求分析 XXXXXXX项目，我公司有多年的行业经验。具有对运维服务对象进行适时监测、 指标分析、和及时修复的能力。 Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行： (1). 每天对 ORACLE数据库的运行状态 , 日志文件 ,备份情况 ,数据库的空间使 用情况 ,系统资源的使用情况进行查看 ,发现并解决问题。 (2). 每周对数据库对象的空间扩展情况 ,数据的增长情况进行监控 ,对数据库 做健康查看 ,对数据库对象的状态做查看。 (3). 查看表空间碎片 ,提出下一步空间管理计划。 对 ORACLE数据库状态进行 一次全面查看。 （4 ）由于这些数据库系统承载着 XXXX非常重要的业务系统数据， 所以在日 常 维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详 细记载以下一些内容： 监控数据库对象的空间扩展情况 监控数据量的增长情况 系统健康查看，查看以下内容 : 数据库对象有效性查看 查看是否有危害到安全策略的问题。 查看 alert 、Sqlnet 等日志并归档报错日志 分析表和索引 查看对数据库会产生危害的增长速度 查看表空间碎片 数据库性能调整 预测数据库将来的性能 调整和维护工作 后续空间 3. 整体运行维护服务方案 3.1. Lifekeeper 维护 3.1.1. 验证 LifeKeeper 的安装 查看已经安装的 LifeKeeper软件包，可以使用命令： rpm –qa|grep stee 3.1.2. 启动 LifeKeeper a) 启动 LifeKeeper 服务器进程 如果当前您的系统没有运行 LifeKeeper 则在所有服务器上以 root 用户身份输入 如下命令 # /opt/LifeKeeper/bin/lkstart b) 启动 LifeKeeper GUI服务器进程 同样以 root 用户运行命令 # /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIserver start 注意：以上命令只需运行一次，以后每次系统重新启动时， LifeKeeper会自动运 行上述进程 3.1.3. 有关的 LifeKeeper软件的其它管理任务 a) 停止 LifeKeeper 服务 如果需要在服务器上永久停止 LifeKeeper服务，可以输入下列命令 $LKROOT/bin/lkstop 该命令同时会使所有 LifeKeeper保护的资源处于退出服务状态， 如果希望在停止 LifeKeeper时保持资源 / 应用的运行，可以使用： $LKROOT/bin/lkstop -f b) 查看 LifeKeeper 进程 键入下列命令可以查看当前运行的所有