企业社交网络技术在电子政务中的应用.docVIP

企业社交网络技术在电子政务中的应用 1研究背景 当前，全球信息化步入大数据时代，网络传递信息量与日俱增，时效性要求越来越高，如何有效组织信息、提高沟通效率，成为当前信息化新技术应用的热点问题。近年来移动互联网、SNS（SocialNetworkSite，社交网站）、云计算迅速发展，ESN（EnterpriseSocialNetworking，企业社交网络）概念在国际上已较为普及，国外Yammer、SuccessFactors以及国的金蝶等公司主要以SaaS（SoftwareasaService，软件运营服务模式）方式向企业提供基于公有云的企业社交网络服务，用户在国际互联网上通过租用等方式进行使用；IBM自主研发了企业社交网络产品；微软、Oracle、Citrix等通过收购拥有了企业SNS产品。国内也涌现出一批诸如iWorker工作家、金蝶、微洽等具代表性的企业社交平台如图1所示。企业社交网络时代正在来临。集监督管理与服务公众于一身的政府机关亟需以更快的速度应对复杂的社会需求，最大限度地发展和利用网络与计算机技术，实现工作流程的进一步优化重组，使运作模式更精简、更高效、更廉洁、更公平，以便全方位地向社会提供更优质、更规范、更透明、更符合国际水准的管理与服务。 2企业社交网络技术特点简析 2.1概念 企业社交网络技术是把成熟的社交网络