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技术开发管理及其标准化第1页/共78页产品生命周期产品生命周期长短取决于—产品类别和科技进步 成长期 成熟期 衰退期产品生命周期第2页/共78页创新产品,如何获得市场成功早期主流后期主流早期接纳者接纳者的比例落后者创新者34%34%裂谷16%13.5%2.5%跨越裂谷 – 新产品接纳周期统计学显示人们对创新产品的接受规律Geoffrey Moore : 跨越鸿沟 Cross the Chasm 第3页/共78页企业类型及其盈利模式制造型企业----生产利润物业型企业----租金利润服务型企业----服务利润商业型企业----价差利润投资型企业----利息、股息、分红、股权增值新型企业----用别人的钱赚别人的钱第4页/共78页制造业企业管理1、研发技术管理2、生产管理3、产品品质管理4、财务管理5、人力资源管理6、供应管理7、营销管理提高经济效益第5页/共78页质量保证体系管控要求质量手册控制程序作业标准第6页/共78页制造企业管理核心内容产品开发控制产品质量保证生产成本控制 生产周期控制研发技术管理第7页/共78页 制造业企业的部门结构 计划/供应营销PMC品质生产研发工程行政人事财务第8页/共78页研发技术部职能职责 1、新产品研发职能 2、定型产品工艺管理职能 3、企业标准化职能第9页/共78页产品设计开发管理设计开发过程环节: 调研决策、产品设计、试制准备、样机试制、产品试用、小批量产、批量投产设计开发中各部门职责: 设计工艺、采购供应、生产部、品管部、销售服务、财务部、决策层、人力行政第10页/共78页某公司产品研发管理流程第11页/共78页客户技术要求转化阶段过程开发阶段试生产阶段一、新产品设计开发五个阶段调研立项阶段设计输入阶段设计输出阶段 样机试制阶段 规模量产阶段项目确立阶段生产阶段第12页/共78页设计开发的控制和管理控制程序:设计开发控制程序控制环节: 策划、输入、输出、评审、验证、确认设计更改目的:对设计开发的策划、输入、输出、评审、验证、确认及设计更改全过程进行控制,确保产品能满足顾客的需求和期望及有关法律、法规要求。范围:适用于新产品的设计开发策划、输入、输出、评审、验证、确认及设计更改全过程,包括引进产品的转化、定型产品优化及生产过程的重大技术改进等。第13页/共78页设计开发控制程序第14页/共78页设计开发的控制环节设计和开发策划 设计开发输入 设计开发的输出 设计评审 设计验证 设计确认 设计和开发文件存档 设计更改 第15页/共78页设计和开发策划开展产品市场和技术调研, 根据市场需求或与顾客签定的新产品合同或技术协议的要求,提出【设计开发项目建议书】,经董事会审查通过后授权总经理批准下达【设计开发任务书】,并将相关背景资料转交研发技术部组织实施。研发技术部根据【设计开发任务书】,编制产品开发【质量计划书】。产品开发【质量计划书】应包括产品设计开发技术方案和设计开发实施计划两部分内容.第16页/共78页设计开发输入【质量计划书】作为设计和开发的输入。输入应包括以下内容:a)【合同】中规定的或来自顾客或市场的需求与期望的产品主要功能、性能要求。适用的法律法规要求,对国家强制性标准一定要满足;b)以前类似产品设计的信息。c)对确定产品的安全性和适用性致关重要的特性如安全、包装、运输、贮存、维护及环境等要求。设计开发的输入应形成文件,并汇总填写【设计开发输入清单】,附有各类相关的资料。4.2.3 设计开发输入应组织进行评审,对其中不完善、含糊或矛盾的要求作出澄清和解决,以确保设计开发的输入满足任务书的要求。 第17页/共78页国家政策鼓励的行业国科发火〔2008〕172号《高新技术企业认定管理办法》当前优先发展的高技术产业化重点领域指南、国家重点支持的高新技术领域:一、电子信息技术二、生物与新医药技术三、航空航天技术四、新材料技术五、高技术服务业六、新能源及节能技术七、资源与环境技术八、高新技术改造传统产业最新支持发展领域---- 2013年国家重点新产品计划支持领域(重点支持/支持/不支持)第18页/共78页重点支持领域新一代信息技术产业生物产业节能环保产业高端装备制造产业新能源汽车产业新能源产业新材料产业第19页/共78页支持领域电子与信息生物技术与新医药核技术应用新材料光机电一体化地球空间及海洋工程现代交通新能源与高效节能航空航天环境与资源利用第20页/共78页不支持的范围食品、保健品、饮料、烟、酒类产品化妆品、日用化工、一般纺织品、服装、家具、家电、家装建材等日用产品用进口零部件(包括散件)组装的产品单纯为军工配套的产品传统手工艺品单纯改变花色、外观与包装的产品动、植物品种资源高能耗、污染环境的产品第21页/共78页立项基本原则 知识产权清晰,无
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