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“孙子兵法”与商战 “孙子兵法”与商战 【作 者】程振清 在今世，西方发达国家十分重视对《孙子兵法》智慧的研究，而且宽泛应用在现代商战之中，实践证明：奇效非常。 很多西方营销专家，都把《孙子兵法》视作为“ 20 世纪和 21 世纪最有价值的商战智慧”。他们在商战上的所作所为，无不表现了《孙子兵法》在现代商战中的宽泛应用。 那么，他们终究在《孙子兵法》中找到了什么呢？或许说《孙子兵法》中终究有哪些可贵的智慧精髓给他们以这样重要的启迪呢？ 毫无疑问，《孙子兵法》中的“知彼知音”、“得道多助，失道寡助”等战略思想；避实而击虚，因敌变化而取胜的应变策略；令之以文，齐之以威，令民与上赞同的带兵原则；千军易找，一将难求，将者，智、信、仁、勇、严也的人事真理，几乎都成了西方很多公司家用来在强烈的市场竞争中致胜的法宝，成了他们拟订公司发展战略、竞争策略、经营手段、激励体制的思想智囊。 把《孙子兵法》的思想应用到公司管理和商战中，始于日本的公司家和管理学者。日本对这个问题的研究是很踊跃的。据香港《文报告》报导：“在日本，不只搞军事和国防的人把《孙子》看作必读物，甚至在日本最狂热的棒球场上，运动员对《孙子》的警语也能信口开河。一名叫大桥武夫的公司家还著了一本《用兵法经营》的书，宣扬怎样用兵法经商。听说，他的公司采纳了这类理论后，效率大大提升，业务飞腾发展。”报导还引用这位公司家大桥武夫的话说：“这类经营方式比美国公司经营更合理，更有效。” 把《孙子兵法》的重要思想应用到商场的竞争之中，需要坚持以下的一些思想和原则。 一、竞争与战争 公司在市场上作战与军事上的作战，有以下的相像性： 争取有益的地位：透过军事战争，两方都想击败敌手或捍卫自己，以获取有益的地位；经过市场竞争，公司皆欲击败敌手捍卫自己的市场以获取有益地位。 抗衡：军事战争是一种抗衡的活动；公司竞争也是一种抗衡的行为。 组织与管理：军事作战一定有优秀的组织与管理；公司竞争亦赖高效率的组织与管理。 战略与战术：军事作战一定拥有灵巧的战略战术；公司竞争也需要一套竞争 战略与战术。 领导力：军事领袖的领导能力能否优秀，常常成为战争输赢的要点；公司领导人的见解与能力，对整体发展及竞争能力也拥有重要影响。 人员素质：军事作战侧重士官与士兵的素质；公司的市场竞争侧重经理与各部门工作人员的素质。 资源：军事作战需要大量资源作后援；公司竞争也遇到资源供给的影响。 信息：军事作战需要军事方面的情报；公司竞争也需要市场信息。 鉴于以上公司的竞争行为与军事作战活动有很多共同点，所以，在军事上的一些战略与行动是可为公司竞争借鉴的，从《孙子兵法》中导出的公司商战原则应有其适用性。 二、商战原则 《孙子兵法》在公司竞争和商战等方面的应用，有以下若干原则，是可借鉴的。 比较原则。按《孙子兵法》的看法，公司管理者在未睁开竞争或商战前，应权衡决定商场竞争输赢的五个基本要素，而后将自己与敌手的好坏条件作一预计比较，以探究竞争输赢的可能性。《孙子兵法》名言：“知彼知音者，百战百胜，不知彼而知音，一胜一负；不知彼，不知音，每战必殆。”这反应出未 战先算及比较敌我两方条件的重要性。 《孙子兵法》称影响战争输赢的五种要素为“五事”：道、天、地、将、法。若就商战竞争意义而言，道，可指公司长久的公司理想与信念及正确的经营目标，使公司人员与经营者都拥有共赞同志，同心协力共患难。天，可指公司在进行商战前，应能掌握适合机遇。地，可指公司的地理条件怎样，能否利于攻击和防守。将，可指公司的领导者，一定具备五德：智：智慧才能；信：一诺千金，信任下级；仁：关怀，爱惜下级，谅解下级；勇：办事坚决，勇于改革和创新；严：严以律己，奖惩严正。法，可指公司的合理组织、条例，及规章制度等。 领导原则。《孙子兵法》对领导者提出了以下要求：“将军之事：静以幽，正以治。”身为领导者应具备沉稳沉着的性格与严格公正的管理。重视组织领导者的涵养与风采可说是“中国式竞争模式”的特色，这正是先人所说的“千军易得，一将难求。” 同心原则。军事作战时应重申将士同心，拥有同心协力的精神，各队伍之间能互相增援，发挥团结一致的力量。而公司作竞争活动时，也应留神有无成立一个共同的集体目标，比如：提升本公司的竞争力或“击败敌手”，使上下各级人员及各部门之间都拥有同心协力的精神，如是，必定会发挥出竞争的力量。这就是《孙子兵法》中所说的“上下同欲者胜”的原则和道。 分治原则。在作竞争活动时，公司各部门的负责人应具备适合的权利，依据竞争环境的改动来快速调整其战略战术，提升适应力与灵巧性。上级如对部下 相信，就应赐予足够权利来履行其任务，这就是“疑人不用，用人不疑”的道理。《孙子兵法》就曾提出了受权思想：“知胜有五 将能而君不御者 胜。”此地可解说为：如部下有能力去履行任务，上级就应给予部下权利