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中联重科营销系统服务体系薪酬激励方案
中联重科营销系统服务体系薪酬激励方案
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中联重科营销系统服务体系薪酬激励方案
中联重科营销系统服务体
系
薪酬激励方案
新华信管理咨询公司
中联重科营销系统服务系统薪酬激励方案
一、基来源则
1、 表现公司主动服务战略的原则
2、 表现提升激励透明度的原则
3、 表现与公司规模化扩充相适应的充足激励的原则
二、中心举措
1、 以配件销售提成和主机销售提成代替本来的绩效薪资
标准,经过配件销售提成激励服务人员主动服务,维
护优异的用户关系;经过主机销售提成激励服务人员
关怀片区销售业绩,增强同销售的配合
2、 拟订基本量化的绩效查核指标和标准化的服务站长和
售后服务人员定级标准,提升服务人员薪酬分派的透
明度
3、 服务系统与销售系统采纳相同的薪酬层级和岗位薪资
标准,表现营销系统薪酬系统的标准化,同时经过提
高服务人员固定薪资,进一步提升服务人员学习和工
作的热忱
三、薪酬构成
分子公司分管服务的副总经理和技术经理:岗位薪资(含工
龄薪资) +绩效
薪资(与分子公
司总经理实质
绩效薪资挂钩)
服务站长和售后服务人员:岗位薪资(含工龄薪资) +绩效
薪资(配件销售提成 +主机销售提成) +特别奖赏
四、薪酬层级
与销售系统相同,表现营销系统薪酬的标准化:
IX
VIII
VII
VI
V
IV
III
II
I
H1
4800
4950
5100
5250
5400
5550
5700
5850
6000
H2
4600
4750
4900
5050
5200
5350
5500
5650
5800
H3
4400
4550
4700
4850
5000
5 一 5300
5450
5600
五 0
H4
4200
4350
4500
4650
4800
4950
5100
5250
5400
H5
4000
4 一
4300
4450
4600
4750
4900
5050
5200
五 0
H6
3800
3950
4100
4250
4400
4550
4700
4850
5000
M1
3000
3100
3200
3300
3400
3500
3600
3700
3800
M2
2800
2900
3000
3100
3200
3300
3400
3500
3600
M3
2600
2700
2800
2900
3000
3100
3200
3300
3400
M4
2400
2500
2600
2700
2800
2900
3000
3100
3200
M5
2200
2300
2400
2500
2600
2700
2800
2900
3000
M6
2000
2100
2200
2300
2400
2500
2600
2700
2800
F1
一八
一八
1900
1950
2000
2050
2100
2 一
2200
00
50
五 0
F2
1600
1650
1700
1750
一八
一八 1900
1950
2000
00
50
F3
1400
1450
一五
一五
1600
1650
1700
1750
一八
00
50
00
F4
1200
1250
一三
一三
1400
1450
一五
一五
1600
00
50
00
50
F5
1000
1050
1100
1 一
1200
1250
一三
一三
1400
五 0
00
50
F6
800
850
900
950
1000
1050
1100
1 一
1200
五 0
五、岗位薪资定级标准
1、分子公司分管服务的副总经理和技术经理的岗位薪资级
别按分别比分子公司总经理低 1级和 3级确立
2、原则上,省片区服务站长定在 M 层,省片区以下服务站
长定级自 F1 级起,详细级别依据各服务站长实质定级得
分比较定级得分标正确立:
服务站长定
级得分标准
(保有设施
薪资
保有设施当
保有设施当
绩效查核
当量台数得
级别
量台数
量台数得分
得分
分× 60%)+
(年关绩效
查核得分×
40%)
M1
550 台以上
100 分
88 分以上
(包含 550
台)
M2
450~549 台
90 分
82-87 分
M3
350~449 台
80 分
76-81 分
服务站长
M4
250~349 台
70 分
70-75 分
年关绩效
M5
一五 0~249
60 分
64-69 分
台
查核得分
M6
60-149 台
50 分
58-63 分
F1
60 台以下
40 分
52-57 分
(不包含 60
台)
注:定级得分取整数,小数点后数字四舍五入
说明:
1) 各样设施当量系数:以砼泵当量系数为1,其余设施对比砼泵按售后服务工作
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