传播学下的网络暴民因素研究.docVIP

传播学下的网络暴民因素研究 本文所论的所谓网络暴民，是指在网络上思想激进、行为激烈、对事件结局的操纵欲望强烈、通过“人肉搜索”等非理性方式追查并公开当事人的真实身份、住址、电话等个人信息，无情责骂和羞辱当事人，从而扰乱当事人的正常生活的部分网民。 一“选择性接触理论”与网络暴民 选择性接触这个概念最早是由美国传播学家拉扎斯菲尔德等人在《人民的选择》中提出。扎斯菲尔德通过调查后发现：选民的投票立场与他们的既有政治倾向有着密切的关系。既有政治倾向不但决定着人民的政治选择，而且也制约着人们对大众传媒内容的接触。由此，他认为，受众接触大众传播信息时并不是不加选择的，而是更愿意选择那些与自己的既有立场和态度一致或接近的内容加以接触，而对与此对立或冲突的内容有一种回避的倾向。他们把这个结论称为“选择性接触假说”。① 1.“选择性接触”下的从众心理 在传播学中，从众心理是选择性接触的具体体现。在互联网信息传播中，很多网民就表现为对事情“人云亦云”、“随大流”的心理，以寻求一种集体认同的安全感。由于互联网信息发布的随意性，其消息来源和真实性往往很难得到验证，特别是许多事件的传播源头均来自于BBS或博客，对其内容的审查更难以进行。然而广大网民在看到这些“爆炸性”的信息时，往往直接展开讨论，并在部分网民的号召下采取“道德审判”、“惩罚”等行动，既不去调查、怀疑消息来源的真实性与可靠性，也不考虑审判与惩罚行为的合法性，表现出了网民盲目附和的从众心理。在网络暴力事件中，经常是一部分“意见领袖”用义愤填膺的口号来煽动普通网民。例如在“铜须门”事件的口号就是“以键盘为武器砍下奸夫的头，献给受害的丈夫做祭品”。网民在这样的煽动下，很少有人考察事件的真实性就不假思索地投入到抵制铜须的活动中。结果发布者见事情闹得不可收拾，自己承认发布的消息有捏造的成分。大众因为没有对事件做深入调查，一味盲从煽动者，严重干扰了当事人的正常生活。 2“选择性接触”引发群体极化 根据选择性接触理论，网民容易对某一事情有了一致的态度和立场后，他们的言语和行为也就越来越走向非理性的“群体极化”。群体极化是指群体成员中原已存在的倾向性，通过群体的作用而得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象。通过网络，人们更容易获得自己喜欢的信息，而拒绝接受自己不喜欢的信息。在网络下聚集的群体很容易成为群内同质化、群际异质化倾向，这样就极易导致群体认同的出现，网络的超链接给广大网民提供了一个可以进行系统性过滤的信息环境，而广大网民选择性接触并不断强化一致或接近性信息，于是看似多样化的信息最终导致只能听到自己的回音，使网络的互动成了一种“回音壁”式的互动。在论坛聊天室里比较活跃的网络主体一般都充当意见领袖的角色，对事物多带有褒贬感情倾向，这些人的言论成为后来的跟帖者对事物理解的来源。在意见领袖的影响和从众心理的暗示下，极易形成跟帖者跟风和言论过激的倾向。当网络上的斗士们高举道德的大旗，进行道德审判和言论攻击的时候，这种情绪便以最快的速度感染网络群体里的网民们，群体里的情绪迅速“极化”，最终使网民们丧失了现实中的冷静和客观，于是“网络暴民”们便形成了。 二“把关人理论”与网络暴民 “把关人”这一概念是由传播学的先驱卢因1947年提出的，他认为在传播过程中，信息的流通渠道存在着许多“关口”，信息从采集、写作到编辑每一个流程都存在着把关人。“把关人”就是在采集、制作和传递信息的过程中，对各个环节乃至决策发生影响的人，他们决定什么可以传播以及怎样传播，他们的地位重要，控制着信息的权力，他们的知识、意见和态度对受传者有相当的影响力。②在这个过程中，媒介组织对新闻信息进行取舍，决定哪些内容最后与受众见面，通过这个“关口”传达到受众那里的新闻只是众多新闻素材中的少数。然而，网络新闻是随着互联网的兴起而产生的一种新闻样式，这种依附于高科技的新闻产品具有迅速性、便捷性、广泛性等特点，但是互联网的开放性和目前网络规范的不健全也给网络新闻的“把关”带来了困难，“在网络中，每个人都有可能不受政治、意识形态、技术、文字和逻辑能力、经济能力的严格限制，真正实现个人的表达自由和言论自由。”然而，就是在人们享受着自由的时候也带来了暴力。 1.“把关人”角色的弱化 传统媒体中“把关人”的角色是将“把关”后的信息发布给受众，是一种异步传播，是由工作人员先审定信息、编辑信息，然后再发布信息。而网络是一种“去中心化”的“互动媒介”，在网络传播中并不存在一个固定的传播者模式，在这个去中心化的空间里，传统媒体的绝对“把关人”不复存在。网络编辑在发布新闻的瞬间扮演了“把关人”，但在下一秒的传播行为中，他可能