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新环境下团体保险的营销攻略研究（工商管理毕业论文） 文档信息 主题： 关于“金融或证券”中“保险”的参考范文。 属性： F-00FJ87，doc格式，正文4476字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 搞要 2 关键字：团体保险；营销攻略 2 一、当前我国团体保险业营销现状的简要分析 3 1、总体市场状况分析 3 2、总体营销现状分析 3 二、新环境下团体保险的营销策略的制定与规划 4 （一）从营销方式方面提升团体保险市场占有率 4 1、缘故关系法 4 2、介绍人法 4 3、陌生拜访法 4 4、目标市场法 5 5、DM信函开拓法 5 （二）从营销技巧方面提升团队保险成交率 5 1、拟订计划 5 2、详细记录 5 3、市场区域化 6 5、行销社交化 6 （三）从提升服务理念方面引导营销流程 6 1、构建SOP标准化流程 6 2、塑造优质的服务文化 7 三、团队保险营销中常见问题的解决对策 7 1、营销服务话术的正确运用 7 2、客户投诉或疑义的妥善处理 8 参考文献 9 论文原创声明（模板） 9 论文致谢（模板） 10 正文 新环境下团体保险的营销攻略研究（工商管理毕业论文） 搞要 摘要：本文以新环境下团体保险的营销攻略研究作为主题，首先，从两个方面对当前我国团体保险业营销现状的进行了简要分析，其次，从三个方面对新环境下团体保险的营销策略的制定与规划进行了详细阐述，最后，对团队保险营销中常见问题提出了相应的解决对策。期望本文可以为保险行业内的从业人员及相关的专家和学者提供积极有益的启发 关键字：团体保险；营销攻略 引言 新时期中国经济增速放缓，国内经济环境受国际大环境的影响中保险行业受的冲击相对较大，国内消费者面对保险的认识也进一步增强，理性消费现象突出。团体保险作为保险公司重要的一个销售渠道，其营销遇到了较大的发展瓶颈，如何突破销售困境，是我们必须要认真研究和面对的一个关键课题。 一、当前我国团体保险业营销现状的简要分析 1、总体市场状况分析 团体保险的业务员们销售的商品是一种无形的服务，是一种特殊的商品。没有人会在任何一家商店的货架上或柜台里找到它。何况很多人都在尽量躲避这些可能令他们联想到生、老、病、死或者财产损失一类的东西，虽然他们也知道其实自己需要这样的商品，但往往敬而远之。 2012年1-12月，国内保险业实现原保险保费收入15000多亿元，财产险保费收入亿元，人身险保费收入亿元（其中人身意外伤害险保费亿元，健康险保费亿元，寿险亿元），2012年1-12月，国内保险业原保险赔付支出为3000多亿元。集团控股公司9家，财产险公司56家（其中中资36家、外资20家），人身险公司59家（其中中资33家、外资26家），再保险公司7家，资产管理公司9家，代理公司2614家，经纪公司513家，公估公司353家。 2、总体营销现状分析 就目前来看，团体保险营销中制约发展的因素还有很多，总结起来有以下几个方面：一，传统渠道的不规范制约电子商务发展。中国保险市场还存在很多不规范的现象。客户可以通过传统渠道的不规范操作，获得更多的利益和超出规定的服务；二，与传统渠道的业务冲突。电子商务会瓜分车商、旅行社、机票代理等强势兼业代理的原有业务，从而引起业务冲突；三，产品标准化与需求差异化的矛盾存在于整个电子商务业务。不同地区、不同行业的客户有不同的消费习惯，在保险需求上存在差异，传统保险销售方式灵活性强。 另外，同业之间在竞争的同时也在开展彼此之间的合作，比如：某国内保险公司与天平车险、中银保险合作车险理赔服务，提供赔款先行垫付，与人保寿险合作网销网关支付。与中国人寿等保险公司合作资金归集在淘宝保险频道提供支付。与友邦等外资保险公司在网销领域合作网关支付，为20家左右保险中介网销提供支付解决方案，基本垄断中介网销支付市场。 二、新环境下团体保险的营销策略的制定与规划 （一）从营销方式方面提升团体保险市场占有率 1、缘故关系法 这种营销方法是比较常用的一个方式，团体保险的销售有别于其他的营销方式和方法，在转介绍环节中的沟通更容易被对方接受，成功率也相对较高。在这里有几类人群可以作为营销的重点：同学、同事、同乡、同业等等。运用好这个方法，还可以退避一些不必要的误会和冲突，因为感情在其中的占比比较高，所以让受众群体更容易沟通和接受。 2、介绍人法 介绍人法也是常用的营销方法，按照现代组织行为学的研究成果，突破接触障碍后的见面成效是非常显著的