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超市营运部长岗位职责范文 超市营运部长岗位职责范文 超市营运部长岗位职责范文 商场运营部长岗位职责 商场运营部长岗位职责 直属部门：运营部 直属上司： XX购物商场经理 岗位职责： ．保持店内优秀的销售业绩； ．严格控制店内的消耗； ．保持店内齐整生动的陈设； ．合理控制人事成本，保持职工工作的高效率； ．保持商场优秀的顾客服务； ．增强防火、防盗、防工伤、安全捍卫的工作； ．审查店内估算和店内支出。主要工作： １．全面负责卖场管理及运作； ２．制定卖场销售、毛利计划，并指导落实； ３．组织主持各项会议，召开例会；传达并履行运营部的 各项工作计划； ４．负责与领导及其余业务部门的联系交流； ５．负责卖场各部门管理人员的选拨和考评； 协调各岗位 工作，合理安排岗位工作。 ６．指导各部门的业务工作，努力提升销售、服务业绩； ７．解决顾客投诉问题，倡议并敦促推行“顾客第一、服务第一”的经营观点， 创造热忱、礼貌、整齐、舒坦的购物环境； ８．负责商品报损损失的审查。严格控制消耗率、人事成本、运营成本，建立“低成本”的经营观点； ９．进行库存管理，负责各部组增补商品、滞销品裁减的审查。做好商品的按期清点工作。保证充分的货物、正确的存货及订单的实时发放； １０．敦促卖场的促销活动，搞好经营衬着促销气氛，组织实行各样市调，采市集场信息，提出合理化建议。 １１．保障运营安全，严格洁净、防火、防盗的平时管理和设施的平时维修、养护； １２．负责全店人员的培训；负责对商场管理人员、理货人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律考勤等查核。 １３．受权值班运营主任办理店内事务； １４．负责办理店内突发及其余平时事务。 辅助工作： ．指导其余卖场人员的任职培训； ．辅助领导相关公共事务的办理； ．向总企业反应相关运营的信息