精益6西格玛物流——质量和速度的完美结合.docxVIP

PAGE PAGE 1 精益6西格玛物流——质量和速度的完美结合 随着市场竞争的加剧，质量和速度都成了企业制胜不可或缺的条件。传统的精益管理是一种消退铺张、提高速度与生产率的方法，关注流程速度与效率的方法，主要偏向于对企业流程速度的改善，它衡量的是，为满意客户要求而进行的操作的快速性；而6西格玛则是一种消退缺陷并削减流程波动的方法，主要偏向于对企业流程质量的掌握，它衡量的是为满意客户要求而进行的操作的牢靠性。因此，只有精益或者6西格玛都不能使企业在质量和速度两方面达到世界级企业的目标，精益6西格玛应运而生。  1. 精益6西格玛   虽然6西格玛方法和精益生产方式有着很多相似之处，如：两者都需要高层的支持、都属于改进的方法、都可以应用于全部领域、都强调降低成本和提高效率、都采用团队的方式实施改善、都具有显著的财务效果、都关注顾客的价值和需要。然而，我们还是要把这两种质量管理的方法结合起来，得到一种更有效的方式和行为。   精益6西格玛是一种方法，通过提高客户满足度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化。假如企业中实施了其中的任何一种管理方法，不久就会发觉需要另外一种管理方法来相互协作，所以将精益和6西格玛相互融合就能发挥最佳效果。因为，精益6西格玛能够更有效地直接降低成本，效果远胜于以