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PAGE PAGE 1 管理大师的敏捷之道 “领导者是教练，不是裁判”—— W Edward Deming并不是在ScrumM aster课程上说的这句话，但毋庸置疑——这句话能引起每个名副其实的ScrumM aster的共鸣。  Deming是上世纪对现代管理学形成有重大影响的思想领袖之一。他在设计、制造、销售和质量方面的学说对日本经济发展产生了深远影响，他也因此举世著名。日本比美国更先采用了Deming(一个美国人)的学说，并因此取得了巨大的生产力和质量的提高。他的学说帮助日本公司制造出优秀的产品，占据国际市场，因而饱受赞誉。为了确定Deming所作的贡献，日本科学技术联盟(JUSE)以他命名了日本的国家质量奖。Deming奖是世界上最早的、 在制造业最有影响力的奖项之一。不久之后，Deming学说也开头在美国被采用。晚年，他致力于帮助福特汽车(Ford Motors)和施乐(Xerox)等公司的高层们改进他们的管理风格。  Deming学说要怎么和机敏软件开发相结合呢?究竟，他的学说关注的是制造业的效率——而传统瀑布软件开发方法论的一些缺点，就是因为尝试采用传统工程流程来构建软件而导致的直接恶果。作为机敏方法的实践者——我们当然想要认清软件项目的不同特质，从而避免用传统方法中的弊端。然而这些学说中的管理理念其实超越了特定的工程学科。