汽车美容基本知识.pdf

汽车美容基本知识 汽车美容基本知识 第一节 汽车美容概述 第二节 汽车美容的主要工作内容 第三节 汽车美容的依据和原则 第一节 汽车美容概述 一、现代汽车的黄金产业 , 汽车美容 随着汽车工业的发展， 20 世纪 30 年代初，汽车美容、养护在英、美等发达国 家开始起步，二次世界大战后，经济的复苏推动着汽车美容养护业日益壮大， 70 年代的世界石油危机过后，这一行业得到迅猛发展，市场的范围进一步扩大到中等 发达国家。 20 世纪 80 年代，美国汽车维修市场开始萎缩，修理厂锐减 3913.5 万家，而专业汽车美容养护中心却出现了爆炸性的增长，每年以近 3 万余家的速度 递增。根据欧美国家统计，在一个完全成熟的国际化汽车市场中，汽车的制造以及 销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占 20% ，零部件的供应利润占 20% ，而 50%-60%的利润全部是从汽车后市场服务业中产生的。目前，美国汽车美容养护店 的比例占汽车保修行业的 80%。18994 年，美国汽车美容养护行业的产值为 1170 亿美元， 1999年高达 2647 亿美元，年均增长 18%。 下一页 返回 第一节 汽车美容概述 2002 年全球汽车美容养护业产值约 10000亿美元，其中美国在 3500 亿美元以 上。美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额，其中单单一个汽车美容 业，产值就已超过 3500 亿美元。 我国汽车美容行业产生相对较晚，到 20 世纪 90 年代初才出现，此时的汽车 美容也只不过是洗洗刷刷涂涂抹抹而已，服务项目、内容、工艺、质量及标准 等都很不规范。进入 90 年代中期。伴随着我国经济的崛起，我国的汽车工业得以 快速发展，特别是私家车的保有量不断增多，同时由于汽车文化的日益深入以及文 明程度的不断提高，汽车维修业及相配套的服务性行业也迅速发展，汽车美容业就 是其中较为热门的行业。目前，汽车美容在我国已被越来越多的人所接受，并成为 一种时尚。 上一页 下一页 返回 第一节 汽车美容概述 人们对自己的爱车也更加的呵护，“七分修三分养”的维修理念已经被人们逐 渐抛弃，“七分养三分修”的养护理念落实到一种实实在在的消费行为上。而且与 此同时，国外一些知名汽车美容公司纷纷登场，在全国范围内办起了连锁店，各种 品牌的汽车美容用品也像雨后春笋般蜂拥而至，并造就了一支汽车美容大军，从业 人数逐年增加，汽车美容业呈现一片繁荣景象。 2004 年调查显示，全国汽车服务 行业 ( 只包含美容、养护、装饰及其它非维修类服务 ) 产值为 380 亿。 然而， 和其他汽车消费发达国家比，中国的汽车服务行业介入程度还不到 50% 。 据有关数据显示，平均每辆汽车每年的装潢美容费用至少 1550 元。目前 国内专营和兼营汽车美容服务的在册企业尚不到一万家。因此，汽车美容业作为一 种新兴产业正在崛起，而且必将成为本世纪的黄金产业和朝阳产业。 上一页 下一页 返回 第一节 汽车美容概述 二、汽车美容的概念 早期的汽车清洁大都由驾驶员自己动手进行，工具也极为简单，仅用一条水 管、一把刷子、一个水桶、一包洗衣粉和一块抹布。这几样东西对付载货汽车是可 行的，用它来清洁现代汽车则不科学、太粗糙。这种清理方法不但不能做好车辆的 清洁护理工作，反而会造成面漆的损伤和新的锈蚀，进而缩短汽车的使用寿命。 “汽车美容”在西方国家被称为“ Car Beauty ”或“Car Care ”。西方国家的 汽