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护理健康教育工作计划 护理健康教育工作计划 PAGE PAGE6 护理健康教育工作计划 PAGE 护理健康教育工作方案 一、指导思想： 我院将以科学开展观为指导，深化以病人为中心的效劳理念,以提升职业素质、优化护理效劳为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。 二、工作目标： 以患者满意为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作， 提升效劳内涵，持续改良护理质量。 三、工作措施： 1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾 病护理常规、临床护理效劳标准及标准，继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 2、全面提升职业素质、优化护理效劳 (1)加强根底理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从 三基三 入手，每月组织一次业务培训，内容包括根底理论、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)加强护士礼仪标准学习。 (3)采取各种形式的学习培训， 以提高全院护理人员的业务素质， 提高护士观察病情、 落实护理措施、记录护理文书的能力。 3、加强管理，确保护理平安 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及 管理评价程序