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一、酒店管理系统需求分析 1.引言 为了开发出真正满足用户需求的软件产品，首先必须知道用户的需求。对软件需求的 深入了解是软件开发工作获得成功的前提条件，不论设计和编码工作做得如何出色，不能 真正满足用户需求的程序只会令用户失望，给开发者带来烦恼。 需求分析是软件定义时期的最后一个间断，他的基本任务是准确地回答“系统必须做 什么？”这个问题。 需求分析和规格说明是一项十分艰巨复杂的工作。用户与分析员之间需要沟通的内容 非常多，在双方交流信息的过程中很容易出现误解或遗漏，也可能存在二义性。因此，不 仅在整个需求分析过程中应该采用行之有效的通信技术，集中