培训讲师俱乐部(第期)如何设计课堂提问.pdf

如何设计课堂提问 提供者：李雪 课堂提问是提高培训质量， 引导学员建构自身主体的认知结构的重要手段之一。运 用得好，会大大提升培训效果，加深学员印象，启发思路，为此，我们有必要全面认识 一下提问的作用和应该注意的原则，努力学会如何在培训中进行课堂提问。 一、课堂提问的作用 1、激发学员学习。 学员注意力涣散时，提一个共同感兴趣的问题，往 往能唤起他们集中注意力； 学员学习受阻畏难时， 讲师发问点拨， 因势利导， 他们会重新感奋起来，继续探究；设计适当的问题，给答问的学员以成功的 机会，往往能帮助他（她）树立信心，这一点在培训开始时尤为有效。讲师 提问，同学讨论，学员回答，是一种交流，也是个认知过程。对提高学员的 综合能力，培养他们的团队精神，从而更好地推动课堂学习，有很大益处。 2、启发学员思维。 培训中最重要的是启发学员全身心地投入，通过自 己内心的体验，总结以前的经验，有效思维，获取知识，练就能力，提升技 能。但这往往不是一帆风顺的，思维免不了要受阻，尤其是受到过去经验、 思维的束缚。这时候，如果讲师直截了当地把结论告诉他们，那么学员就会 形成思维上的依赖性。但是，如果分辨清楚思维受阻的原因，是思路复杂， 无所适从？是问题陌生，无法切入？还是旧知识遗忘，推演卡壳……讲师倘 能及时地以提问方式，给予指引，一定会取得良好的效果。 由于各种原因，学员思考问题往往会不全面、遗漏某些条件，得出片面 结论。或者在学习新知识时，不善于循序渐进，全面把握住要点。要是讲师 能以题组形式，不断启发、追问、质疑、概括、小结，那么学员就会比较全 面、系统、牢固地掌握知识，学得技能和能力。提问也能给予学员以思考的 时间，让每人作出自己的判断并寻找正确答案，在一定程度上会提升学员对 一些基本概念的理解的深刻程度。 3、获取反馈信息。 语言是思维的载体，学员在答问时反映出的思维 受阻、岐义、谬误、遗漏等一些现象，较之凭借作业、测试等方式，能更及 时、更清晰地端到讲师的面前，让讲师能及时通过提示、点拨、启示，或者 反问、加问、追问，甚至调整策略，改换话题，另辟蹊径，达到合理引导学 员思维的目的，进一步说，如果讲师能长期系统地总结成败得失，积累经验 教训，那么也对教和学两方面的规律，都将有全面的认识，对两者的协调发 展，将有自己的见解的方法。 综上所述，应该说课堂提问在目前的教学方式下， 其作用是不可低估的。 作为讲师，无论是年轻的还是年长的，都要把它作为基本功来练，把它作为 一门艺术来追求。 二、课堂提问的几条原则 1、提问目的的定向性原则。 每个问题都要有清晰的目的，不能信口设 问。如果激励学员学习，就要考虑内容新颖些，提问有趣些，语言幽默些， 态度亲切些，想方设法把学员地注意力最大限度地吸引到教学内容上来。有 些学员学习上受了暂时的挫折就要给他（她）提个适当水平的问题，给一个 成功的机会，帮其恢复信心。对学有余力的学员，应该提一些“有分量”的 问题，给一个“露一手”的机会，鼓励冒尖。切忌漫无目的地胡编乱造。如 要启发学员思维，就应根据教材内容、教学目标、学员实况，分清重点、难 点疑点，课前准备，现场修正，有针对性地提问。是重点，问题要精辟，能 抓住关键。是难点，不妨多用题组，让学员在讲师的指导下自主地探索。是 疑点，也可用一些反例试误，让学员能从不同的角度，在比较中学会，把握 其实质。如要获取反馈信息，就应在全面把握教学法目标的基础上，编选类 似口试的问题发问。其实，一个善于引导学员学习的优秀讲师，在学员的每 次回答中，早已获得了反馈信息，随时在修正自己有“主导”方向。 2、提问语言的明确性原则。 讲师的问题是学员判断、推理的依据。因 此， 提问的语言必须明确、具体、 精炼、 无岐义。 尽量避免出现歧义的现象， 这会使课堂气氛松弛或