安能物流网络管理制度手册.pdf

最新安能物流网络管理制度手册 第一章 加盟管理 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】 一、 加 盟条件 二、 加 盟证件 三、 加 盟原则 四、 加 盟费用 五、 加 盟流程 六、 物 料使用规定 第二章 操作规范 一、运单的规范填写和其它标签的使用规定 二、货物包装相关规定 三、禁寄品分类 四、派送时效的规定 五、货物操作流程以及相关规定 六、到付货物操作规定 七、关于回单的操作流程及相关规定 八、转退件的操作流程 九、无头件操作流程 十、取件的操作流程及要求 第三章 仲裁手册 一、网络赔偿标准 二、网络赔偿责任界定 三、网络奖罚标准 第四章 网络结算标准 一、全网络内不规则货物的标准 二、全网络计费标准 三、到付款相关规定 四、退件收费标准 五、系统确认费用 六、代取件的收费标准 七、上楼、下楼加收费用标准 八、开箱清点加收费用标准 加盟管理 一、 加盟条件： 1 、从事快递、物流行业或者同等行业，高中以上文化程度，年龄在 24-50 岁 2 、具备一定的经济实力，具有管理经验和思路，有良好信誉、认真务实的事业态度 3 、具备一定的抗风险能力和良好的团队协作精神 4 、认同安能物流企业文化 二、 加盟相关证件 1 、加盟商身份证复印件 2 、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、道路经营许可证复印件 3 、加盟商申请人履历表 三、 加盟原则 1、 加盟网点须使用公司商标（外形、图案、色彩、装修、装潢、场所布局、商品陈设、员工制服等）和企业 形象，不得以任何理由、形式做有损公司形象的事。 2 、 加盟安能物流的网点不得同时经营其它同行网络。 3 、 加盟网点不得违反国家法律、法规和政策，必须严格执行公司网络管理制度，积极贯彻公司的经营方针 和政策，严格执行公司的管理。 4 、 加盟网点必须配备操作场地、车辆、人员、软硬件设备。 5 、 加盟网点享有公司 K8 系统的使用权、开业培训、配套服务、 IT 支持等。 6 、 加盟网点享有公司半个月考核期（除遗失、破损、短少）。 四、 加盟费用 与公司签订安能物流合作经营合同时，按城市类别须一次性向总公司缴纳风险保证金不低于贰万元，网 络建设费不低于伍仟元整 。(根据公司发展会有适度调整，最终解释权归上海安能物流有限公司所有 ) 五、 加盟流程 1、 2 、 3、 目的 规范安能快运网管中心对加盟商的签约过程，确保进入安能快运网络运作体系的加盟商能够满足运作质 量要求，降低管理过程中的风险。 4 、 范围 适用于安能快运网管经理对加盟商的签约及管理。 5、 术语和定义 a) 加盟商：安能快运书面授权其与安能快运网络共同发展网络建 设，提供符合快运网络运作的物流服务 b) 网管中心 : 安能快运网管中心； 6、 职责和权限 a) 片区网管经理 i. 根据总部加盟商管理机制及网络运作情况寻找潜在的适合网络 发展的加盟商 ii. 负责对加盟商资源采集，为安能快运选择运作质量高，业务、 服务能力强的加盟商； iii. 负责对加盟商基础信息、场地情况、实操能力进行认证评估及 签约洽谈； iv. 负责填写加盟商合同审批表，提报合同审批； v. 负责与加盟商签约； b) 区域网管经理 i. 加盟申请的初步审核 c) 网管、（原有数据中心） i. 协调各地网管经理加盟商签约资料的内部审核，合同盖章、存 档； ii. 负责加盟商网点 K8 系统权限开通