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酒店健身房服务员岗位职责规范 ［直接上级］:健身部领班 ［ 直接下级］:无 ［工作职能］:优质高效完成健身房的对客服务工作，满足宾客需求。 ［岗位职责］: 序号 职责 目标与要求 1、 负责健身房的环境清洁与健 身器材的清洁安全保养工作。 1、每日做到班前清洁，班后检查， 一客一消毒，一 客一检查； 2、保证环境清洁，温度宜人，设备设施处于良好使 用状态，符合酒店质量管理要求； 3、坏损设备及时报修，定期进行大检与护养，杜绝 事故隐患。 2、 负责健身房各类客用物品、 服 务用品和食品饮料的配备与 管理。 1、做到“当日领用，当日清点，及时补充” ，做好库 房领用和登记手续； 2、要求仔细周到，认真及时完成工作。 3、 负责为宾客提供登记接待、咨 询指导、食品饮料和收银结帐 服务。 1、要求热情接待每位宾客，迅速办理登记手续； 2、主动适时介绍健身器材使用方法与安全须知，并 据宾客体型与需求对健身器械进行调节，选择锻 炼强度； 3、始终关注宾客运动状况，适时提供指导与帮助； 4、适时应需提供食品饮料及冷、热毛巾沐浴服务， 促销食品饮料； 5、整理各项单据，结帐快捷无误； 6、确保每一位宾客满意尽兴。 4、 负责做好健身房防火、防盗、 防破坏工作。 1、班前班后检查水、电、空调、灯等开关及环境状 况；预防和杜绝事故隐患； 2、遵守酒店与部门的规章制度，谢绝与劝阻闲杂无 关人员进入；