《旅行社业务》试题与答案汇编(旅行社试题库).pdfVIP

《旅行社业务》试题 题号 一 二 三 四 五 总分 阅卷人 得分 一、 填空题：（每空1 分，共20 分） 1、旅行社最早出现于___________和_________地区。 2、1841 年，英国人托马斯•库克利用包租火车的方式组织了一次从 莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着______________的开 端。 3、____________公司发行的信用卡是国际上主要的信用卡之一。 4、旅行社是指以_______为目的，从事________业务的企业。 5、机会成本是指___________________________________________ ______________。 6、资产负债表是根据__________与_________和_____________必 然相等的原理设计的。 7、在激励机制运用中，旅行社必须尽量避免出现两种情况，即___ ______、_________。 8、旅游者复杂的投诉心理大致归纳为三点：____________、_____ _______和____________。 9、团体全包价旅游产品是指：由________