2021年农网配电营业工（综合柜员）机考题库及答案解析.pdfVIP

2021 年农网配电营业工（综合柜员）机考题库及答案解析 单选题 1.收据、核查票不应该视同发票管理。 A、正确 B、错误 答案：B 2.下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。 A、“不久前也有一位客户反映过类似的情况，后来发现是⋯⋯ 原因。” B、“请您放心，我会给您一个满意的答复⋯⋯ 。” C、“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢？” D、“通过您对故障情况的描述，初步断送属于电压不稳现象。” 答案：A 3.有一居民客户本月电能表抄见电量为185kWh，假定电价为0.52 元/kWh，试问 该客户本月应交()元电费。 A、94.2 B、95.2 C、96.2 D、97.2 答案：C 4.蔬菜生产电热用电，不属于农业生产优待电价范围。 A、正确 B、错误 1 答案：B 5.一临时用电户申请临时用电3 年，应缴纳每千伏安100 元的临时接电费。 A、正确 B、错误 答案：B 6.智能充换电服务网络发展规划应与()、电网规划相衔接。 A、道路发展规划 B、城市发展规划 C、互联网发展规划 D、能源发展规划 答案：B 7.国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定装表接电期限为受电工程检验合格 并办结相关手续后，非居民客户()个工作日内送电。 A、2 B、3 C、5 D、7 答案：C 8.阶梯电量在一个约定的用电结算周期内，把用电量分为两段或多段，每一分段 对应一个单位电价；单位电价在分段内保持不变，但是可随分段不同而变化。 A、正确 B、错误 答案：A 2 9.统计线损率和理论线损率应基本一致，两者之差的绝对值不应超过()。 A、1%； B、2%； C、0.5%； D、1.5%。 答案：A 10.暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复接电手续并按规 定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在()天内为该用户复装接电。 A、三 B、五 C、二 D、一 答案：B 11. 《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见()》中，受理客户报装 申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接收并查验客户的申请资料。对于() 客户，由各单位编制供电方案模板，在受理申请时直接答复 A、居民低压 B、非居民低压 C、居民高压 D、非居民高压 答案：A 解析：供电方案。 3 12.按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企 业不收电费违约金。 A、正确 B、错误 答案：B 13.线路线径不一不会导致线损增加。 A、正确 B、错误 答案：B 14.本省或异省充电卡均可进行充值。() A、正确 B、错误 答案：A 15.对城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月给予30 度免费用电基数， 电价标准为1。 A、正确 B、错误 答案：B 16.最大需量计费应以电网企业与电力用户合同确定的最大需量值为依据，用户 实际最大需量超过合同确定值110%时，超过110%部分的基本电费加一倍收取。 A、正确 B、错误 答案：B 4 17.下列哪个属于变更用电：()。 A、新装 B、增容 C、减容 D、装表接电 答案：C 18.江苏省用电信息采集系统中“日数据曲线”冻结间隔为多长时间？() A、15 分钟 B、1 小时 C、2 小时 D、24 小时 答案：A 19.我国一般对大工业生产用电，即受电变压器总容量为315kVA 及以上的工业生 产用电实施两部制电价制度。 A、正确 B、错误 答案：A 20.某小型电力网经过无功补偿，功率因数从原来的0.8 变为现在的0.9，现计 算补偿后线损降低的百分值为()。 A、0.05 B、0.21 C、0.5 D、0.7 5 答案：B 21.国家电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限：居民客户不超过5 个工作 日，低压电力客户不超过7 个工作日，高压单电源客户不超过20 个工作日，高 压双电源客户不超过30 个工作日。 A、正确 B、错误 答案：B 22. 《国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装()业务工作规范》规定：正 式受理减容后，多电源客户()个工作