会展员工的招聘、培训与绩效考核.pptxVIP

第五章 会展人力资源管理;21世纪最重要的是什么？人才！;人力资源是站在组织角度上，指人口资源中能够推动企业发展的劳动力的总称，包括理论、现实、直接人力资源。 人力资源管理是指应用科学的方法，协调人下事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能使人尽才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的进程，包括人力资源规划、人员招聘、员工培训、绩效考核、工资福利政策方面的管理。 ;会展人力资源是指与会展相关的会展组织、管理、策划、营销、设计、布置施工与提供服务的人员。 会展人力资源管理是指通过对人和事的管理，处理人与人之间的管理，组织人事配合，以充分发挥人的潜能，以实现会展组织的目标。;;第一节 会展人力资源的计划;一、影响因素;五种行业人才需求大 ;会展兼职人才;1、前期准备 2、制定人力资源供给计划 3、制定人力资源需求计划 4、制定招聘和培训计划 5、制定人力资源总体计划 6、规划实施、评价与反馈;第二节 会展员工的招聘;二、渠道选择;2、外部招聘：媒体广告、网络招聘等 选择余地大、带来新管理思想和技能、避免员工情绪波动 打击内部员工士气、需长时间磨合、可能会造成招聘失误、培训时间和费用较多;三、员工甄选;四、会展人员招聘评估;;第三节 会展员工的培训;1、特点;2、过程;二、培训需求分析;三、培训方法与实施;会展师培训;会展商务师资格认证培训;学尔森会展设计师培训;四、培训方