企业新员工质量意识培训.pptxVIP

质 量 意 识;转变观念做好细节提高产品质量;报告大纲;我们应有的共识 ;设计 Design 有需求的好产品 价值创新 ;;小心我们的态度;企业?核心才能：企业优于別人，且为別人无法取代的能力，是企业重要无形资产。能夠创造绩效与利润的能力。 一般而言，短交货期、低成本、快速响应系統、高度的顾客满意、极低的不良率、快速的研发、不断自我创新的能力、高度共识的企业文化、灵活的财务投资管理等都是企业的核心才能。 ;减少缺陷;只有100%才算合格;;无知, 觉醒, 启蒙,懂事,成熟, 精??;;;;; 戴明的PDCA循环（续1）;戴明的PDCA循环（续2）;持续不断地改进产品和服务质量。 提倡新的质量观念，不容忍劣质产品。 摆脱对大批检验的依赖性，要依靠统计质量控制技术。 要求供货者提供质量统计资料。 持之以恒地改进规划、生产和服务过程的质量。 培训全体员工。 向全体员工提供合适的、正确的工作工具和工作条件。 鼓励信息沟通。 鼓励不同部门协作解决问题。 不搞流于形式的质量运动。 取消定量的工作任务标准，通过持之以恒地改进质量而提高劳动生产率。 消除妨碍员工工作热情的障碍，以提高工作质量。 通过不断灌输质量专业知识以适应产品、生产和工艺迅速更新的需求。 明确高层次质量管理部门对于质量的永恒义务。;;;欧洲质量奖卓越模型;;顾客为先——了解你的顾客;过程定义;持续改进;过程方法;;质量