对讲机使用管理制度.docVIP

PAGE / NUMPAGES 对讲机使用管理制度 1 职责 1.1由各车间、各部门班长以上人员负责对对讲机进行无定期抽查其使用情况及对讲机状况。 1.2所有对讲机使用人员必须爱护并娴熟地使用对讲机，遵守其制度，发现问题及时上报。 2 管理规定 2.1 公司对讲机统一由公司办公室负责统计、建立全公司对讲机台账、采购、修理工作等。 2.2对讲机仅限于在单位时携带使用。要求专机专岗使用，严禁转借他人他岗，如有特殊情况需要临时转交他人使用的，必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认，必须由双方责任人（必须是车间主要负责人）签字确认。如未按要求交接，出现故障无法确认责任方时，由交接双方共同承担相应的赔偿责任，发现使用故障必须及时上报。严禁个人携带外出，违者罚款50元。 2.3公司规定配备对讲机的岗位，由部门主要负责人到办公室领取对讲机后，负责安排?落实到具体岗位责任人，车间负责人负责对讲机的使用、保管、维护、保养并且建立车间对讲机台账工作。 2.4除按公司规定配备对讲机的岗位外，其他岗位确有业务需要的可向办公室提出购买申请，报生产厂长批准后统一购买。 2.5要求对讲机机身最低使用年限为三年；对讲机电池最低使用年限为二年。 2.6 若在最低使用年限内出现故障，按以下规定进行损坏修理： 2.6.1对讲机因责任人保管、使用不当，导致对讲机机头外观损毁、配件损坏、丢失、功能失灵等问题而无法继续使用的，责任人负责承担修理产生费用；若是电池损坏的，能确定责任人的，责任人与公司各承担50%；对讲机与电池损坏不能确定责任人的，由部门负责人与公司各承担50%的费用。 2.6.2在质保期内，若对讲机因自身存在质量问题，而无法正常使用时，责任人及时交至办公室，由办公室鉴定后负责送修。超过质保期非人为损坏，由公司负责修理；如确认无法修复或无修理价值的，报生产厂长，经总经理批示后，按需及时购买相应数量对讲机补充。 2.6.3对因使用人保管不当导致对讲机磕碰开裂、接触不好的罚款50元。对于数人共用同一对讲机的岗位必须由部门指定责任人（如无特别约定则由部门或车间主要负责人担任），该责任人的对讲机使用保管责任参见本规定的第三条；共用对讲机的岗位，人员上岗时的使用规定参见前述第二条。 2.6.4 对讲机使用责任人在调岗、离职时，须将配置齐全、功能完好的对讲机连同包装一起交还办公室，由办公室签字确认后方可办理调岗或离职手续。如应交还的对讲机丢失、外观损毁、配件损坏、功能失灵无法使用的，参照前述第2.6.1、2.6.3、条规定执行。 2.6.5因对讲机是单频使用，所以无紧急事件发生时任何人员不得打断其他人员对讲机的正常通话。当遇到上级呼叫与本级呼叫相冲突时，应及时让出本级通话。由于距离过长，对讲机信号差，有可能造成对讲机使用效果差，清晰度不够，所以相关岗位应主动转达信息，起到中转作用。 2.6.6如遇紧急情况发生，当事持机人应控制讲话速度，不能紧张，以免其他岗位接收不清，难以及时支援，其他岗位不能随意用对讲机询问情况，只能听从中控室调度。 2.6.7班组交接班时，必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。交接班时，交机人要说明对讲机的当班使用情况，接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，如发现损坏接机人有权拒绝接受并马上报告车间领导。如未按交接班制度要求，出现故障无法确认责任方时，由交接双方班组或全体队员共同承担相应的赔偿责任。发现使用故障必须及时上报。 2.6.8对讲机要严格地按规定频率正确操作，严禁使用者私自乱拆及私自乱调其它频率。如果车间需要调整频率时，必须写出书面申请报生产厂长，经生产厂长、安全环保科批准后方可调整频率，调整频率后应全公司公示。通话时语言简明扼要，严禁聊天及说与工作无关的话。在使用过程中要注意通话保密。 2.6.9对讲机的使用应严格按照产品使用说明书的使用方法进行使用。不得乱贴标签，不得乱写乱画，不得损坏，不得撕毁原有标签。禁止与其他物体撞击，禁止天线吊拿对讲机。造成损坏者，责令照价赔偿。 2.6.10各车间主任、副主任、各部门负责人上班期间、值班期间必须随身携带对讲机，并处于开机状态，用对讲机呼叫时必须回应，如果三次呼叫未得到回应，罚当事人一次50元。 3 使用方法 3.1按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。 3.2对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。 3.3讲话时不必大声，只需在距对讲机5—10厘米处以正常音量讲话即可 4 对讲机通话规范用语 4.1通话用语要规范，语言简练庄重，语速适中，吐字清晰，注意文明礼貌，不准粗言秽语，不得长时间占用频道。 4.2一般情况下，对讲呼叫的基本规范为：“×××听到请回答”。对方听到后马上回答：“×××收到，请讲”；未听清时回答：“请重复”。然后双方讲清事由，最后讲：“回答完