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人力资源测评论文 浅论工作分析与人力资源测评 现代人力资源管理主要工作对象是 “岗”与“人”，只有对这两个因素有全面彻底的了解和把握，才能做好人力资源管理的上层工作，因此，对岗位的分析和对人员的测评便是人力资源管理工作的两大基础，在具体的人力资源管理理论与实践中，对于岗位的了解可以通过工作分析这种方法，而对于人的把握则可采用人力资源测评这种技术，本文从基础理论出发，结合实践，论述了工作分析与人力资源测评的定义与关系，对做好人力资源管理相关领域工作具有一定的指导作用和借鉴意义。 现今知识经济时代，企业的竞争就是人才的竞争，任何一个企业想要提升企业核心竞争力，获取独特竞争优势，就必须重视人力资源管理，人力资源管理目标之一便是把企业人力资源进行进行有效配置和合理使用，充分调动员工的工作积极性，以保证组织目标的实现，要实现这一目标的前提，便是必须对人和岗位这两个因素要有全面彻底的了解和把握，做到“人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用”。在具体的人力资源管理理论与实践中，对于岗位的了解可以通过工作分析这种方法，而对于人的把握则可采用人力资源测评这种技术。 一、工作分析Job analysis 工作分析，又称职位分析或岗位分析，指通过运用“6W1H”的分析公式，即谁做Who、做什么what、何时做When、在那里做Where、如何做How、为什么做Why、为谁做Whom，来全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，分析的结果是形成包含了该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等文字信息的岗位说明书。在具体实践中，工作分析可以分为三个层次进行： 1、对企业发展目标进行分解，即对与实现企业目标的各项要素进行分析、分解，通常包括企业业务流程梳理、各部门职能分类等，这种分析也是企业进行组织设计、部门结构设置、岗位设置的前提和依据，它有利于规范企业管理流程，明确部门与岗位的工作职责。 2、在组织结构与部门职能确定后，分解部门职责形成不同的工作岗位，然后针对具体岗位的任职资格、工作范围、工作条件、权限以及任职者所应具备的知识技能和生理、心理上的要求所进行的分析，具体从六个方面分析： ⑴岗位属性：对该岗位设置原因及目的进行阐述，并明确岗位性质，如管理岗、技术岗、操作岗等。 ⑵工作时间：对该岗位作息时间进行明确界定，并确定是否需要加班，且加班的频率如何。 ⑶工作场所：对该岗位的工作场所进行界定，并说明是否需要出差，且出差的地点及范围。 ⑷岗位任务：对该岗位的工作内容、任务、职责、权限进行明确的阐述。 ⑸岗位关联：对该岗位同组织中有工作关联的岗位进行明确阐述，并确定上下级所属关系。 ⑹任职条件：对该岗位人员的任职条件进行明确阐述，如学历、经验、知识、技能等。 3、针对某项工作具体的操作过程或步骤进行分析，它的主要目的在于分解具体工作的每一个环节，使之形成一种工作标准或规范。这种分析一般仅针对对操作要求比较高的岗位或工作，成果是形成工作标准或操作规范等文件，要求从业者严格按规程操作。 工作分析最终结果是形成岗位描述和岗位规范，它们是企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训与开发、薪酬设计等多个领域的工作依据，其记载的数据和资料对人力资源管理的每一方面工作都有重要的影响如图1，因此它是做好人力资源管理工作的两大重要基础之一。 二、人力资源测评Human resources evaluation 美国心理学家麦克利兰于1973年提出著名的“素质冰山模型”，以及美国学者R.博亚特兹Richard Boyatzis后来在麦克利兰的研究基础上所提出的“素质洋葱模型”，给了我们很大的启示，就是在选拔、任用、考核及开发人力资源的时候，我们一定要分析，这个职位需要什么素质，然后再运用相关技术方法去分析被考察人具不具备这样的素质，人力资源测评就是在这样的背景下应运而生并逐渐发展至今成为一套成熟的学科体系。 所谓人力资源测评便是指以现代心理学、管理学、行为科学等理论为基础，通过心理测量、面试、情景模拟等多种手段、方法对人力资源个体的品德、智力、技能、知识、经验等素质进行测量、评价的活动过程。人力资源测评根据类型来分，可以分为选拔性测评、考核性测评、区分性测评、开发性测评，分别运用于员工招聘、选拔、配置、考核、培训开发方面。人力资源测评内容应根据相应岗位的任职素质要求进行，以工作分析的数据资料为依据，针对不同职务、不同岗位、不同企业特征的特殊要求来确定所需要的测评内容，然后建立测评标准体系，设置测评指标，并选择相应的测评方法，测评内容一般有： 1、人格测验。心理学家研究表明，有些工作更适合具有某种类型性