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企业管理案例;;第一章 战略管理;;为什么要进行战略管理？;第一章 战略管理;一 专业化与多元化战略;多元化战略的优点和不足;企业选择多元化要把握的标准;专业化;专业化的优点和缺点;二 国际化战略;国际化阶段视角;;国际化过程;国际生产折衷视角理论;;资源与能力视角;;战略和组织视角;;制度与文化差异的视角;;主要启示;;三 战略执行;主要启示;;;;;四 企业重组;;;主要启示;五 危机管理;;;主要启示;;;法务管理;;;主要启示;第二章 人力资源与组织管理;一 组织设计与组织创新;;;;二 人员的选拔与发展;招聘员工的原则;简历的编写;三 员工的发展;四 绩效管理;第三章 企业运作管理与信息化;一 技术创新;;二 供应链管理（SCM）;;;;三 流程再造;四 质量管理;;启示;五 研发管理;启示;六 企业信息化;第四章 市场营销管理;一营销与营销管理;2．市场观念;;2．市场营销的核心概念;需要、欲望和需求;产品;价值和满足 ;交换和交易 ;市场 ;市场营销管理过程;二市场细分与目标市场策略;（2）细分的作用;2．市场细分的要求与程序;（2）市场细分的程序;（3）市场细分的变数;②人口变数;③心理变数 ;④行为变数 ;2 目标市场策略;三市场调查与市场预测;2．市场调查的内容;（3）用户需求的调查;（4）产品销售调查;（5）企业竞争对手的调查;案例—黑色冰箱;为什么呢