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企业市场部经理述职报告 企业市场部经理述职报告 尊敬的领导： 承蒙领导信任，很荣幸能够加入到XXX智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭！能够跟 随公司，跟随智总来做一番事业。能够和XXX这么多优秀的员工共同进行创造性的工作。 口 7月6日來到公司至今己经两月有余了，期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗 部长给卩了很多的指导，车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、待点和主要的功 能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产，并试着组装了一些产品部件。通过这个 过程，对于各产品有了一个总体的认识。 之后智总、周总、齐公乂进行了系统的讲解，通过讲解对产品知识基本做到了熟悉。 知道其用途、知道其按装应用在哪里、明了我们产品的优势、竞争性产品的特点。 在接下來的两个星期，基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公 司的市场政策、发展历程。这个过程当中，市场、售后各环节开始接触、熟悉。 口 7月6日來到公司至今己经两月有余了，期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗 部长给丫了很多的指导，车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功 能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产，并试着组装了一些产品部件。通过这个 过程，对于各产品有了一个总体的认识。 在进入第二个月开始接手市场部的全面工作。开始了解销售各个环节和售后具体工作, 并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上，着手或准备着手解决市场部的一 些相关问题。 为了更深入的了解市场和客户情况，随同XXXX走访了 XXXX公司、XXXX公rij、XXXX 公司。随同XXX走访了 XXXX科技公司、XXXX公司、XXX设施公司。与大多数客户作了深 入的交流，了解了客户想法、需求和建议，并基本解决了一些欠款问题，和客户达成深化 合作的意向。 与市场、售后及内勤所有人员对丁-工作进行了深入沟通，就市场、售后和内勤工作各 个环节深层次的一些问题进行了了解。有如下不成熟的看法，请智总参考： 1公司历经十多年的发展，完成了初步的资本积累，生产、研发能力的积累，行业影 响力的积累，生产工艺的积累，骨干型科研、生产、销售等人才的积累，这是我们的优势。 2当我们初入市场或未达规模化阶段，我们倾全力去发展市场，我们可以缺乏战略规 划，集约性的生产管理，系统、模式性运营管理。 但到今夭这个历史阶段和规模阶段，我们就必须强调战略性的发展规划，制度流程化 的运营管理，战略性、集约性的研发、生产管理和模式化的市场运营管理了。 目前代理商主要集中在省会郑州，以铺货销售为主，业绩良好。但随着地级市经销商 的日渐成熟，以及营销工作的精益化耍求，这种传统渠道经销模式已不能再满足我社的发 展要求。今年在以往良好合作基础上，更加注重了解其主要下线客户的市场状况，了解其 经营我社图书的品种、销售、摆放、添货、库存等情况，发现问题，及时与代理商和客户 联系、沟通、共同解决，使渠道更有效率，帮助代理商加强对其下线客户的管理与服务， 通过平时的过程管理间接达到扩大销售、降低退货的目的，而11与客户共同分析区域市场, 共同培育市场，把市场做大做强。 3我们需要着手解决的儿件事情 （1）生产质量与我们XXX大公司的品牌、历史、规模要相符，这是我们的基础。 区外市场：整合信息中心己有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制 定推广计划，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向 性建议;积极和其他IT企业建立联系，爭取建立优势互补的合作关系，借助他们的渠道销 售我们的产品和服务；把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的使用情况，做好客户跟踪、 反馈工作。 （2） 相应的产品研发、创新能力及投产新产品的能力和步伐，这是我们持续发展的 基础。 （3） 售后服务标准化、规范化。 （4） 管理制度化、流程化、责任化、高效化。 （5） 市场运营模式化，并强调染道创新和高效化。 （6） 公平、公正、激励、高效的薪资体系的建立。这是健康、快速发展的根本。 （7） 更有竞争力的市场政策的建立。 针对于上述拙见，已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员积极性的政策供智总 参考，期望能够解决现阶段最急迫的问题，使得业务人员面貌一新从而有积极性去配合公 司解决各方面的一些问题。 这个阶段做的主要事情还有: （1）考虑网站的规划，主要是把在线洽谈模块的纳入，强化网络的营销力量和宣传 作用。 全面了解掌握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经 营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供 了详细的第一手资料； （2） 管理软件的应用或是纸质管理工具的制定，强化管理的规范化。 （3） 说明书的标准化和质量 承蒙领导信任，很荣幸能够加入到xxx智能设备有限公司