客户抱怨处理作业流程.docxVIP

This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020 客户抱怨处理作业流程 填入分析栏研发部经理室填　表分　　析运输加工质量异常调查原因改善对策调查原因质量异常改善案责任归属质量会议逾期追踪技质部生产部统计分析客诉案件登记追踪表总经理室编号及登记客诉处理报告非本公司因素者即结果一式五联业务部门客户抱怨 填入分析栏 研发部 经理室 填　表 分　　析 运输 加工 质量异常 调查原因 改善对策 调查原因 质量异常 改善案 责任归属 质量会议 逾期追踪 技质部生产部 统计分析 客诉案件 登记追踪表 总经理室 编号及登记 客诉处理报告 非本公司因素者即结果 一式五联 业务部门 客户抱怨