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PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 高职治理类课程实践教学改革实践 XX：1005-1422（20XX）12-0035-04  实践教学的本质是一种教学活动，这一活动是培养学生掌握技术技能和提高动手能力的重要平台，也是巩固加深对知识理解和把握的有效途径。高职治理类专业的实践教学一直是一个难点，它不像理工类专业课程实践的动手因素那么显著。普遍存在的问题比如有实践教学流于形式，案例教学只停留于举例说明和简单的对答，情境模拟任务驱动性和目的性不强；实践教学的考核形式无法满足对技能的考核；实践教学内容模糊不清，理论教学过于呆板；实践基地的建设和使用无法满足教学要求；实践教学学时的安排过于随意；等等。而与此相对的是，实践教学对于实现该专业人才培养目标又非常重要，对学生的技能培养和职业素养养需要通过实践教学来实现。因此，为破解高职治理类课程实践教学质量不高的难题，下文将从课程定位、课程资源优化配置、教学手段和方法的改革、考核方式改革四个方面，基于高职教学的基本规律和特点，来探究一条可借鉴的改革途径。  一、课程的定位  （一）基于就业岗位技能要求的课程定位  高等职业学校的教学内容和课程设置不是按学科要求进行安排，而是按职业岗位和岗位群的职业技能要求来确定，要求学生在必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技术，并且具有良好的职业道德和敬业精神。  高职治理类专业，以行政治理专业为例，学生的核心就业岗位有五类，分别为基层公共部门、生产企业后勤、企事业单位策划、公关、行政。这些岗位对学生的组织策划能力、沟通协调能力、治理操纵能力、语言表达能力、文字表达能力等要求比较高。人际沟通能力，对行政治理专业毕业生来说，是重中之重，治理的本质就是沟通，沟上下之意，通左右之情，治理的计划、组织、协调和操纵四项基本活动，都是在沟通中完成的。在职业生涯进展中，在职业能力的迁移中，人际沟通能力和协调能力也是题中之义。对这些能力的培养，需要课程来作为支撑，比如课程体系中有《演讲与口才》培养语言表达能力，有《组织行为学》《办公室事务实训》培养治理操纵能力，有《会议组织治理》《公共关系实务》作为组织策划能力培养的课程，而《人际交流与沟通实务》就是针对沟通协调能的培养的主要课程。  基于以上的课程定位，《人际交流与沟通实务》课程在行政治理专业的课程体系中是专业必修课，也是技能实践课。在教学实施中，不同的理论与实践的比例将会产生不同的教学体系结构，也必将发挥不一样的教学功能。我们将理论学时与实践学时划分为三比七，实践学时占大部分，目的是为了培养既有一定理论基础又有较强实践动手能力的高素养技能型人才。  （二）“三位一体”的教学目标  行为主义学派强调用可观察、可测量的行为来说明教学目标，认知学派则强调用内部心理过程来描述。教育心理学家普遍认为，教学目标应该着重说明学习者行为或能力上的变化，显然就是要求目标要具有可测量性和可观察性。笔者认为教学目标是一个整体系统，在本课程中，教学目标体现为“知识目标”“职业技能目标”和“职业素养养成目标“的统一。  知识目标，是让学生熟识沟通过程要素，熟悉各种沟通情景中的应对措施要点及注意事项，掌握书面沟通、语言沟通等沟通技巧的要点。职业技能目标，是使学生能根据不同的工作场合，根据不同身份的沟通对象，采纳适当有效的沟通方案；在工作中正确运用谈判、书面沟通技巧。职业素养养成目标，是让学生形成乐于沟通的意识、善于沟通的能力，进展良好的人际关系互动，使人际交流沟通素养成为职业技能发挥的催化剂。  二、课程资源的优化配置  教学目标的实现和教学的顺利实施需要有相应的教学资源作为支撑，课程资源的拓展和改革是教学模式改革的组成部分。目前，该课程在资源的优化配置和改革建设，主要体现为以下四个方面：  （一）专兼结合教师团队  建成一支以学生为服务对象，以一些技能互补而又相互协作、沟通的教师为主体，以教学内容和教学方法的改革为主要途径，以系列课程和专业建设为平台，以提高教育质量为目标的教学团队。团队以中青年教师为主体，均具有相关专业背景及研究生学历，“双师型”比例达到百分之百，全部的专任教师均具有职业资格证书。同时，实践课程团队还向相关行业借来“能工巧匠”，聘请行业专家，包括企业资深经理人、公共部门负责人、社会组织负责人等到学校担任兼职、兼课教师和客座教授。主要任务有三种，一种是开办讲座论坛，一种是指导学生的校外实践实训环节，还有一种是指导专任教师的实践教学实施过程。这一团队为实践教学的改革注入了活力和强心针，在设计实践教学内容中起到决定性作用。