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- 2021-08-26 发布于山东
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合规从我做起
合规从我做起
合规从我做起
合规从我做起
合规,顾名思义,就是做事要切合规矩, 这是最简单最平常的理解。
工作,坚持每周以集中学习和自主学习相联合的方式, 仔细学习了合规学习手册, 使我们更为深刻的认识到合规的重要性和必需性, 使我们更为深信合规要从我做起,防备风险,人人有责。
作为一名前台临柜人员,我也深深地感觉到合规操作的重要性,我
们必定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务, 假如每一名职工都能依照规范化操作, 就能确实防备操作风险, 让我们的各项业务获得健康的发展。 可是,在实质工作中, 我们常常会碰到一些合规与否的现象。比方,我们常常会碰到开户资料不全的客户要求开户; 不可以支取现金的客户想违规提现; 一些客户取代别人办理存折书面挂失申请时, 在没法供给储户自己身份证的条件下要求我们违规办理; 有些客户自以为
跟柜员相熟, 在某些证件及资料不全的状况下要求进行办理等等。 客户因为所受教育的不一样、做事方法的差别等,有时会有一些听起来有理,但实质上是缺乏依照的要求,他们会以为我们所坚持的合规原则太古板,
以为这是柜面人员在刁难, 于是会要求我们以人情取代制度。 这些时候就要求我们时辰提示自己, 必定要在合规文化的影响下供给服务也要坚
持原则,可是在客户的要求不切合规章制度的时候, 我们也不可以简单僵硬地说“不”,而是需要提升与客户交流的技巧,要用优秀的态度向客户解说不可以办理的原由,在防备风险的同时依旧供给优良的服务。
金融工作到处都有风险, 慎重仔细是最重要的。 每日面对不一样的人,面对各种各种的业务,我们不单要对自己负责,也要对每位客户负责。
经过此次合规手册的学习, 联合自己工作, 使我们更为深刻的认识到应当时辰提示自己合规操作,做到以下几点:
(一)增强合规文化学习,落实合规制度。合规文化所形成的规章
制度是框架, 是我们柜员进行合规操作的前提, 是金融业几十年经营教训的精髓。 只有按章做事, 我们才有保护自己权益和保护广大客户权益的能力。
(二)提升自己业务素质,增强风险防备意识。合规文化的贯彻执
行,是以金融业务知识为基础的。 我们柜面规章制度固然健全, 但我们的经营在连续, 我们的业务在拓展, 不免有一些制度跟不上实质, 这就要求我们多增强自己知识的累积, 对新业务的风险点有深刻地认识, 防备于已然。
(三)尽责是重点。柜面合规文化的核心是在权限内执行自己的职
责。不尽责是错误的, 尽责过头也是错误的。 我们应当明确自己的岗位职责,依据岗位职责要求尽责尽责, 知道自己的责任和权利, 知道履行权利的结果,并对结果肩负责任。只有各就其位,各司其职,不越俎代庖,我们才能从根本上建立和培育起合规文化。
柜面是一个银行经营的窗口,我们要在这个窗口中成立起属于
我们自己的合规服务, 从自我做起, 形成合规人人有责的优秀气氛, 使
依法合规经营成为一种习惯,我们在工作中才能更好更快的发展。
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