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- 约 41页
- 2021-08-25 发布于河北
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第十一章 品牌策略;第一节 品牌概述;(1)属性(attributes):品牌首先带给人们某些特定的属性。
梅塞德斯(Mercedes)汽车:昂贵,制造精良,耐用,高的声誉,高的再售价值,快速等。
(2)利益(benefit):品牌反映消费者的利益。消费者购买的是产品所带来的利益。需要把属性转化为功能型或情感型利益。
如:耐用性--我这几年将不需要购买新车
昂贵---该车使我感到自己很重要和令人羡慕
制造精良-万一出交通事故,我会是安全的
(3)价值(Value):品牌也反映了该制造商的某些价值观。
如:梅塞德斯车包含的价值有:高绩效,安全和名声;(4)文化(culture):品牌可能代表了一定的文化内涵。
如:梅塞德斯车包含德国文化:组织性,效率和高质量
(5)个性(personality):品牌也可能具有一定的个性。
如:把品牌联想为一个特定的个人,一头动物或一个物体。
(6)使用者(user):品牌建议购买或使用该产品的消费者类型。它反映出品牌的用户形象。
如:使用梅塞德斯车的消费者应该是成功的人士。
;二、品牌的特征与种类;(二)种类;(一)对消费者的意义
1、有助于消费
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