营销部预定更改流程.docxVIP

High quality manuscripts are welcome to download High quality manuscripts are welcome to download 营销部预定更改流程 营销部预定更改流程 流 程编 号 作 业 流 程 图 作 业 要 求 1 2 3 4 5 更改预定信息 更改预定信息 存 档通 知 各 部 门回 复 客 人汇报上级预定处理 存 档 通 知 各 部 门 回 复 客 人 汇报上级 预定处理 2.19.1客户经理应随时关注客人对预订的更改方面的信息。 2.19.2.1 2.19.2.2客户经理将不能更改的原因回复客人。 2.19.3客户经理将更改的情况回复客人，并再次向客人确认。 2.19.4 客户经理将更改后的情况通知订席中心，并通知各部门。 2.19.5客户经理将更改后的信息交由办公室文员存档。