员工培训PPT如何与上级沟通.ppt

在十年前，我的上司曾报怨： 1 回 顾 与上司沟通心得 --6项心得 出了差错如何向上讲 --4点 遇到困难怎样开口 --4点 特别注意两条 为什么要与上司报告 --4个理由 默契 --4步曲 上司需要了解情况 才能带领正确方向 为什么要向上司汇报? 上司是一个团队的领导 上司是一个团队的领导 上司需要了解情况才能带领正确方向 上司也需要我们每 一个人帮助和支持 为什么要向上司汇报? 为什么要向上司汇报? 上司是一个团队的领导 上司需要了解情况才能带领正确方向 上司也需要我们每一个人帮助和支持 上司需要了解我的 工作情况才知道如 何帮助和支持我! 你要了解你上司的责任、困难 你要知道团队的方向 你要了解上司重要的信念和 　 价值观 你要了解上司工作的优先次序 如何形成默契： 提示 开场白(报幕 剧情简介 演员) 旁白 话外音 表演真实、生动、入境　　　 剧情冲突 高低潮　　　　　　 谢幕(全体) ①表演场景布置、服饰、道具准备（10分） ②工作中发生的故事，主题紧扣与培训内容（20分） ③语言表述（语调、语气、语言的连贯性等）（25分） ④情态表达（与角色相符的表演能力）（30分） ⑤酌情加分（全员参与、整体配合）（15分） * * * * * * * * * * * * * * 2008-7-1 杨为力 经理 科长 勤班长 晓 真 晓 能 晓 干 问晓真： 知道呀！ 她就跟我在一 个办公室里， 我干什么她都听见和看见的 你班长(上司) 知道你的工作吗？ 你知道晓真的工作内容吗？ 不算很清楚 那么你的科长了解你的工作吗？ 有事我都告诉她了，应该知道吧。 问班长 再问班长 回答 回答 科长说： 我觉得勤班长那边的 情况似乎很难清楚… 我们做为下属应该如何 取得上司的支持和帮助 如何让我的上司很棒 误区： 努力工作就是了，领导自然知道他应知道的事。 主动向上司汇报是拍马屁的表现。 应该怎么办? 我满肚子委屈，却不知… 你有什么事也不向我汇报! 改变工作方法，应先征得 上司同意 好建议应该向上司讲 上司不在时，处理过的例外 情况应向上司讲 外部对本部有影响的事 应向上司报告 出了差错要向上司讲 工作中碰到的新困难， 要向上司讲 出了差错如何向上司讲? 如实告诉上司可能会带来的损失 告诉上司你已为此做了哪些补 救，还需要继续做哪些 出了差错如何向上司讲? 如实告诉上司可能会带来的损失 告诉上司你已为此做了哪些 补救，还需要继续做哪些 承认自已错了的那一部分 告诉上司今后将如何预防再犯 如何向上司讲碰到的困难？ 先想一想假如有个下属来报告你 这个困难，你会怎么办？ 如何向上司讲碰到的困难？ 先想一想假如有下属来报告你这个困难，你会怎么办？ 找好对解决这个困难需要的资料,为上司节省下找材料的时间 如何向上司讲碰到的困难？ 先想一想假如有下属来报告你这个困难，你会怎么办？ 找好对解决这个困难需要的资料,为上司节省下找材料 的时间 想想上司可能会问你的问题, 提前将事实了解清楚 如何向上司讲碰到的困难？ 先想一想假如有下属来报告你这个困难，你会怎么办？ 找好对解决这个困难需要的资料,为上司节省下找材料 的时间 想想上司可能会问你的问题, 提前将事实了解清楚 给出你的建议！ 不是将问题扔给上司便 万事大吉 上司帮你做了你做不了的 那一点，要赶快接过来 圆满完成 特别要注意的： 为什么要向上司汇报? 上司是一个团队的领导