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创业团队的管理
一、树立共同目标
共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力,目标会使个体提高绩效水平,目标也使群体充满活力。当群体需要、个人需要、工作需要三者的利益一致时,能保证最佳业绩,从短期看,创业项目要有一个工作目标:从长期看,创业者要有使全体员工共同为之奋斗的发展规划与蓝图。无论是短期目标还是长期目标,创业者都必做到与员工充分沟通,要让员工看到创业项目成功及个人成长的希望。
在树立团队目标时,一是要充分了解由什么样的人确定团队的目标。一般情况下,确定团队目标要由团队的领导者和团队的核心成员参加。二是团队的目标必须与团队的愿景相连接,两者的方向相一致。愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图,具有挑战性,可以激励团队成员勇往直前的斗志。三是必须发展一套目标运行的程序。目标确定后不一定是准确的,还要根据工作中遇到的实际问题随时纠正和修正,向正确的方向引导。四是必须将目标进行有效分解。目标来源于愿景,愿景又来源于组织的大目标,而个人的目标来自于团队的目标,它对团队的目标起支持性的作用。五是必须把目标有效地传达给所有的团队成员及相关人员。
二、分配团队成员角色
把个人偏好与团队角色要求适当匹配,使团队成员各尽其能。创业期,诸事繁杂,创业者应通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与项目的决策过程,允许个人或小组以自己更灵活的方式开展工作。
首先,通过灵活的授权,显示领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次,授权有利于充分发挥团队成员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。
三、灵活授权有利于及时决策
一方面,创业团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策;另一方面,通过灵活的授权,创业者也可逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控,从而使其工作重心由内转向外,侧重于处理公司与外界之间的关系,从外部保障项目团队的运作。
四、完善成员技能
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。高效团队需要三种不同技能类型的成员:具有技术专长的人,具有发现、解决问题和决策技能的人和具有较强人际关系的人。创业者要让团队成员有培训发展的空间,鼓励各成员学习、努力创造培训机会,更重要的是要让员工在自己有兴趣的岗位上进行实践锻炼
五、建立奖惩机制
初创企业应建立一套适合自己的奖惩机制。这个制度不一定要严谨完美,可以考虑采用制度化管理和人性化管理相结合的原则,但一定要机制明晰、利益均沾。要使团队成员能够体会到随着创业项目的成长,自己能够按照贡献获得公平的报酬,这就要求创业者对创业团队的管理做到“奖惩分明,公开公正,将利益落到实处”及“分享荣誉,出现问题时不推卸责任”。
六、培养相互信任精神
(一)创造多种形式,坦诚沟通。成员之间的沟通有利于对团队任务的理解和及时了解对方的进展情况,从而对自己的工作进行适当调整,以便更好地完成团队任务。在有效沟通的基础上,个体与团队才能维持相互信任,增强对团队的归属感。
(二)显示真正的关切,建立团队之间的互信。团队的凝聚力很大程度上取决于成员之间的联系度与和谐度。多组织各种团队活动,一方面可以联络团队成员的感情,另一方面可以让大家了解彼此的性格特长,从而更有利于工作的配合。对于资金有限的新创企业来说,多采用为员工组织生日活动、定期组织爬山郊游类集体活动、积极帮助员工解决一些实际困难等感情留人方式,不失为提高此类团队凝聚力和向心力的更好办法。
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