电子商务信息系统分析及设计.ppt

电子商务信息系统分析及设计;电子商务系统分析与设计（E-commerce Systems Analysis and Design ） ;课程性质 ;教学目的 ;课程考核方式与要求 ; 指定教材： 《电子商务系统的分析与设计》刘军 马敏书 高等教育出版社 参考教材: 《信息系统分析与设计》刘滕红 科学出版社 《电子商务系统规划与设计》徐天宇 清华大学出版社 《电子商务系统规划与设计》骆正华 清华大学出版社 《电子商务系统结构》陈德人 高等教育出版社 《电子商务设计师教程》刘美琪 清华大学出版社 《电子商务运作与实例》柯新生 清华大学出版社 《电子商务实例》杨坚争 清华大学出版社; 第1章 概论 ;企业商务活动的特征;电子商务;电子商务内涵1;从商务活动的内容看，电子商务可以定义为： 1. 商务和服务的交易全过程，包括广告、商务谈判、签约、交易、支付、结算、供应和配送，其中广告、商务谈判、签约称为商务活动前期，交易、支付、结算称为商务活动中期，供应和配送称为商务活动的后期。 2. 商品和服务的交易、支付、结算，即只包括商务活动中期。;从参与商务活动的单位看，电子商务可以定义为： 1. 包括政府、认证机构、银行、企业、消费者，即所有商务和服务涉及的单位和个人。 2. 只涉及银行、企业、消费者。; 电子商务系统 ;数据与信息的交换;信息技术;信息传输技术的发展;系统;系统的特点： ;系统;系统构成;信息系统实例; 系统模型系统要素:输入﹑转化﹑输出﹑控制﹑目标;系统的特性 ;信息资源;信息资源的使用;信息资源管理（Information Resources Management, IRM）;IRM的内容;信息管理与物质管理的区别;IRM的产生和发展;信息系统（Information System）;信息系统发展简史;信息系统发展简史;数据处理系统(DPS);事务处理系统结构原理图;事务处理系统的特点;事务处理系统的主要功能;管理信息系统（MIS）;管理信息系统的特点 ;事务处理系统与管理信息系统比较;决策支持系统(DSS, Decision Support System) ;决策支持系统的结构原理图;主管信息系统 (Executive Information System,EIS );集成一体化信息系统;办公信息系统(OA);MRP系统;MRPⅡ ;ERP;CIMS;客户关系管理系统（CRM，Customer Relationship Management）;供应链管理（Supply Chain Management,SCM）;电子商务系统;信息系统的结构;信息系统层次结构;信息系统的功能结构;信息系统的功能结构;信息系统物理结构;C/S模式;B/S模式;电子商务系统的一般体系框架;企业电子商务系统的基本框架;电子商务系统的组成结构;电子商务系统的应用结构;电子商务系统的模块结构;电子商务系统与其他信息系统的差异;电子商务系统的基本发展过程;电子商务系统的基本发展过程;中国电子商务的发展特征;电子商务系统发展中的热点技术;作业;IEEE;;