现代体育场馆运营特点分析.pdfVIP

现代体育场馆运营特点分析 现代体育场馆作为提供公众精神文化生活需要的场所 ,其 运营都必须紧紧围绕着满足公众日益增长的精神文化生活 需要而展开 ,从而使现代体育场馆运营具有以下特点 : 一、日常商业活动频繁的运营特点 实地考察的五城市七体育场馆中 ,功能综合性强的物业特 点均有突出表现 ,使现代体育场馆的日常运营相对集中在商 业活动方面 ,如经营较为成功的上海东亚体育文化中心内的 上海富豪东亚大酒店 ( 四星级 )、 “运动员之家” (宾馆 ) 、上海 市周边旅游集散市场、对外开放的羽毛球训练场、杭州黄龙 体育中心内的好又多超市、恒利宾馆、富有特色的黄龙体育 中心酒吧一条街、 乒乓球训练场、 成都体育中心的会所经营、 虹口足球场的健身馆等等 ,各个业主均利用体育场馆空闲时 间开阔的体育馆场地大力创收经营。 二、大型赛事、活动期的运营特点 现代体育场馆在大型赛事、活动举行时 ,最大的运营特点 是人口密度在一定时间内迅速增大 ,结束后又急剧减少。 ①大型赛事、 活动准备工作期 (7-15 天 ) 的运营特点 :在此 期间 ,大型赛事、活动的举办单位、参加单位、配合单位、新 闻媒体的工作人员、服务人员 ,各类物资器材大量进场 ;体育 场馆的各类专业设施设备全面开始启用 ,如 :专业训练场、各 类办公用房的使用准备等 ;足球比赛的划线、球门挂网准备 , 商业演出的舞台搭建、草坪盖板铺设等。 ②大型赛事、活动举行时的运营特点 :大型赛事、活动的 安全保卫人员、 检票人员等工作人员及观众在 1-3 个小时内 全部进场 ,人员迅速达到几万人 ,体育场馆所有机电设备、强 弱电系统、 配套功能用房、 停车场等全面投入使用 ,配套的餐 饮、商业网点的经营活动亦随之活跃起来。 ③ 大型赛事、活动结束时运营特点 :大型赛事、活动一旦 结束。 运动员、 演员要马上离场 ,为避免围观观众也要在短时 间内退场 ,确保几万人在短时间内安全撤离 ,各设施设备满负 荷运转充分发挥现代体育场馆强大的疏散功能 ;主办组织单 位及体育场馆的各临时设施连夜撤卸等各项工作的实施是 大型赛事、活动结束时最大的运营特点。 三、现代体育场馆客户特点分析 1 、多元化的客户群体。 现代体育场馆的客户群体复杂多变 ,客户群体的知识层 次、生活环境、地域背景、民族习惯等各有不同 ,流动性大 , 形成多元化客户群体的客户特点。 ①进行体育比赛时 ,客户群体是球星、运动员、教练、裁 判员、国际足联、球迷、观众、记者等 ; ②进行演出活动时 ,客户群体是歌星、演员、演出公司、 记者、观众等 ; ③进行商业活动时