养老院员工培训记录[001].docxVIP

最新可编辑 最新可编辑word文档 培训时间：地点：主持人： 培训时间： 地点： 主持人： 参会人员： 培训主题：养老护理员职业道德及礼仪规范 培训内容： 培训内容： 一、养老护理员职业守则 二、养老护理员素质要求 三、养老护理员基本礼仪 养老护理员职业道德及礼仪规范 一、养老护理员职业守则 1、尊老敬老，以人为本； 2、服务第一，爱岗敬业； 3、遵章守法，自律奉献； 4、积极进取，提高技能。 二、养老护理员素质要求 1、爱心。照顾老人是一种生活责任和社会分工，并不是对老人的一种恩赐，要想老人的子女一样为老人服务。 2、敬业。工作精益求精，钻研护理方法，提高老人生活质量。 3、诚实。不允许利用工作之便收受和所要老人财物，或非法占有老人的东西。 4、好学。学好理论知识，提高实践技能，掌握沟通交流的技巧，解决老人生活中实际问题。 三、养老护理员基本礼仪 礼仪：是指人们在社会交往活动中沟通遵守的最简单、最起码的道德行为规范。礼仪是一个人文化修养、精神面貌外在表现。 1、着装整洁，庄重大方。服装大方合体，不过多暴露；工作时穿袜子、软底鞋；梳短发或盘头，化淡妆；不能佩戴过长的首饰和戒指；经常修剪指甲，不染指甲。 2、举止端庄得体。举止是展示一个人才华和修养的外在形态。站立的姿势要端正挺拔；步态要轻快稳健，坐姿要端正；讲究卫生，勤洗澡洗发；不要当着老人的面打喷嚏、抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。 [此