走出去中国企业开展国际传播面临的挑战与对策.docxVIP

? ? ? ? ? “走出去”中国企业开展国际传播面临的挑战与对策 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 企业既是传播的对象，也是传播的主体。在中国企业大规模“走出去”的过程中，做好跨文化沟通与国际传播，建设自身品牌与形象，不仅是企业获取商业利益、实现可持续发展的必要条件，也是传播中华文化、塑造国家形象、提升国家软实力的重要渠道。作为个体，企业能否运用国际惯例和视角并面对东道国政府、机构、民众的不同诉求，完善沟通机制，提升相互理解与互信，是企业在陌生甚至充满风险的环境中站稳脚跟、做大做强的前提；作为整体，“走出去”企业是中华文化的代言人和中国的形象大使，其一举一动，不可避免地会对中国全球战略的顺利实施产生实质影响。 随着中国经济体量的增长与对外开放的不断深化，中国的对外投资在国家整体发展中的作用和地位日益突出，其面对的挑战与风险也不断加大。一方面，“走出去”企业的公司治理能力需要提升；另一方面，随着国家的崛起，原有全球利益格局被打破，不仅西方大国主导的全球舆论对中国与中国企业的批评、指责甚至诽谤将长期存在，东道国出于误解或自身利益的考虑对中国和中国企业的担忧、猜忌也在不断增加，对中国企业的要求在不断加码。“走出去”企业面临的国际商业环境不仅复杂多变，而且日益呈现政治化、意识形态化的趋势。在这个充满变数与风险的环境中，中国企业在做好公司治理、合规运营的同时，尤其要与东道国各利益阶层加强沟通，做好信息发布，善用大众传媒，讲好自身故事，展现与东道国实现互利共赢、协调发展的善意，树立自身履行社会责任的良好形象，并随时做好应对危机、快速反应的准备。 2015年3月，中国政府正式提出了“一带一路”战略，为中国企业在构建亚欧非大陆互联互通基础设施网络、扩大经贸往来的格局中发挥作用打开了更加广阔的空间。在“十三五”规划中，中国政府将支持企业扩大对外投资，推动装备、技术、标准、服务“走出去”，建设一批大宗商品境外生产基地，培育一批跨国企业。在国家的鼓励与支持下，中国企业将更加深度地参与全球经济运行，进一步扩大对外投资与合作。企业在面对巨大机会的同时，也面对更大的挑战与风险，更需要加强并善于与不同国家、不同文化、不同体制交流沟通，增进相互理解和互信，为企业与国家利益的实现，也为东道国的和谐发展创造条件。 作为国家英文日报，中国日报高度重视对“走出去”中国企业的报道，多年来利用国内版、8个本土化海外版和多形态数字媒体平台，对中国企业海外发展做了大量报道，积累了丰富的经验。从大量实地采访中，我们看到了中国企业国际化发展取得的成绩，也看到了存在的问题。下文结合工作实践，试就“走出去”中国企业如何应对挑战、做好国际传播进行论述。 一 “走出去”企业海外发展现状 （一）中国企业“走出去”概要 20世纪与21世纪之交，中国政府在深入研究国内经济态势和全球发展格局后，提出了“走出去”的国际化经营战略，标志着以“引进来”为主的中国改革开放进入了“引进”与“走出”双轮驱动的崭新战略阶段。自此，越来越多的中国企业开始将眼光投向海外，通过大胆探索、反复试错、取长补短、融通中外，逐渐形成了全方位的全球拓展格局。一批领军企业脱颖而出，不仅为中国的经济发展做出了重大贡献，也成为东道国经济社会进步的重要参与者，在很大程度上实现了互利共赢。 根据《2014年度中国对外直接投资统计公报》[1]，2014年，中国企业共实现对外直接投资1231亿美元，同比增长14.2%，连续三年位居全球第三；中国对外承包工程业务完成营业额1424亿美元，同比增长3.8%；对外劳务合作派出各类劳务人员56.2万，同比增长6.6%。截至2014年底，共有1.85万家境内投资者在186个国家和地区设立企业2.97万家，年末境外企业资产总额3.1万亿美元，累计实现对外直接投资8826亿美元。在对外投资中，对发展中和转型经济体投资占比84.7%，对发达经济体投资占比15.3%。在投资主体中，非国有企业在过去10年中的份额已经从19%上升到46.4%。中国企业海外拓展呈现出以下特点。 1.国际化、本土化程度不断提升 中国企业家最大的优势在于勤奋、隐忍，中国企业最显著的特点在于适应性强，善于借鉴。在“走出去”的过程中，无论遇到多大困难，中国企业都能主动学习，取长补短，适应国际化、本土化要求，不断提升公司治理水平。虽然不乏失败的例子，但更多的是战胜了挑战，不仅发展壮大了自身业务，提升了跨国经营的综合能力，而且为当地创造了就业，引入了资金，改善了基础设施，提升了资源附加值，促进了当地的经济社会发展，实现了互利共赢。 2.机遇和挑战并存 一方面，中国政府不断强化政策支持，出台了一系列措施，引导企业改进治理，更好地融入当地环境，并加大保护企业合法权益的力度。随着“一带一路”战略的实施，企