小区物业管理范围突然断水断电断天然气应急实用措施.docxVIP

小区物业管理范围忽然断水断电断天然气应急合用举措 小区物业管理范围忽然断水断电断天然气应急合用举措 小区物业管理范围忽然断水断电断天然气应急合用举措 精心整理 小区物业管理范围忽然断水断电断天然气的应急举措 一、忽然断水 1、物业服务中心内任何人员发现管理范围内忽然断水，要第一时间通知维修班。 2、维修水工负责查明停水原由，如不是管辖范围内原由致使的，则立刻联系自来水企业，咨询停 水原由及停水时间，在第一时间把停水的原由和时间实时通知停水范围内的小区业主，并向物 业服务中心主任报告。假如系水管爆裂等管辖范围内原由致使，维修班长负责组织维修水工对 失事地址进行抢修，同时将停水事实上报物业服务中心主任。 3、抢修人员必然在最短时间内赶到现场进行抢修。 4、预计抢修工作时间，把停水的原由和时间实时通知停水范围内的小区业主。 5、维修班长组织维修工人抢修水管，在预计的时间内赶快恢复用水。 6、如特别状况需要延伸停水时间，必然另行通知小区业主及物业服务中心主任。 7、恢复供水后，应立刻通知小区业主，撤掉停水通知，宣告已恢复用水通知。 8、如停水超出 2 个小时则由物业服务中心组织人员到周边未停水的地方进行运水到小区，以备业 主急用。 二、忽然断电 1、物业服务中心内任何人员接到忽然停电的信息后第一时间通知维修电工。 2、维修电工查明停电原由后，如不是管辖范围内原由致使的，则立刻联系供电局，咨询停电原由 及停电时间， 并向物业服务中心主任报告。 假如系管辖范围内原由致使，维修班长负责组织维修电 工对失事地址进行抢修，同时将停电事实上报物业服务中心主任。 物业服务中心主任， 依据小区的 详尽条件及停电的详尽状况，开启迪电机进行发电。如小区内无备用发电机，没法自行发电， 则物 业服务中心主任必然立刻安排保安人员对每个楼道的电梯进行检查， 能否有被困人员， 如发现电梯 关人立刻依据电梯困人应急方案施救。 3、抢修人员必然在最短时间内赶到现场进行抢修。 4、物业服务中心 立刻将停电状况通知小区内业主，并在主要进出口宣告停电通知，必需时启用紧 急广播系统通知住户，要求住户保持沉着，做好防备。 5、若突发停电时， 正当夜晚商店营业， 保安部应辅助商店保持好次序，指导商户启用应急照明灯、 蜡烛等备用照明，分别顾客，并要注意防火，防备发生火灾。 6、安排保安员到小区各主要进出口、电梯厅保持次序，保安增强保安举措，严防有人制造纷乱， 乘虚而入，必需时封闭大门。 精心整理 精心整理 7、派人值守办公室、值班室，耐心招待业主咨询，做好解说和开导工作，防备与业主发生矛盾。 8、电路检修达成后，如已开启迪电机， 应停止发电， 并要准时送电，若有特别原由需要延伸时间， 应再次通知小区业主，并抓紧解决。 9、需要合闸送电时，配电室必然接到维修班长的署名确认，方可合闸送电。 10、恢复供电后，要检查所合用电设施能否圆满，宣告已恢复用电通知。 11、如夜晚停电，则应备蜡烛，以供业主急用。 12、详尽记录停电事故始末时间、发生原由、应付举措以及造成的损失。 三、忽然断天然气 1、物业服务中心内任何人员接到忽然断天然气的信息后第一时间通知维修电工。 2、维修电工立刻联系天然气企业，咨询断天然气的原由实时间，在第一时间把断天然气的原由和 时间实时通知小区业主。 3、恢复通气后，实时通知业主。 精心整理