职权关系与组织规范.pptxVIP

职权关系与组织规范 本节点睛走进管理 讲授与训练 单元小结 实践与训练自我评估思考与训练 返回本节点睛 “人治”是个人权力与主观好恶的化身；而制度化管理则是借助客观机制管理的形式。 ——主讲教师的话返回走进管理巴恩斯医院【详见案例4.5】 产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话：我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。……讨论：1、有人越权行事了吗？2、是有关人员的责任，还是医院的组织结构的问题？3、这个案例中，我发现了什么问题？ 返回讲授与训练一、职权关系二、集权与分