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供电班站长管理(供电所长)能力提升培训总结 供电班站长管理(供电所长)能力提升培训总结 培训总结 201*年3月18日至3月29日，我参加了省公司201*年教育培训计划管理能力提升培训学习，我有幸成为来自省公司15个直属供电局的80名所长代表之一。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参加这次培训学习现总结如下： 1、本次培训全面提升了我的个人素质和综合管理能力，本次培训通过培养服从指挥、执行力强、克苦克难，团结协作、凝聚力强的团队和重点培训“会说、会写、会做、会指挥”四会能力，增强了我创先意识，开阔了视野，提升了我的现场管理水平和带队伍能力，受益非浅。 2、通过军事化训练，通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；让我让我得出两个字“纪律”。要求我们在培训期间严守纪律，“在严守纪律歌”和“南网更好”的口号声中，在工作、生活中也要严守纪律，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。 3、通过学习沟通技巧、管理心理学、应用文写作课程以及各种的案例讨论分析，实操演练，还有优秀供电所长座谈，使我更好的撑握沟通的技巧。让我的每一次沟通都有效，在日后的工作中更好的与员工和客户有效的沟通，通沟通了解其需求，想法，利用沟通的技巧调动员工的积极性。也使我学会满足员工的心理需求，学会发现员工的长处，调动其积极性