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功能神经外科护理工作 危机管理 第四军医大学唐都医院 功能神经外科王学廉; 一、危机管理的概念和特点;;
危机管理这一概念是美国学者于20世纪90年代提出的，作为一门学科,它是决策学的一个重要分支，首先被用于外交和国际政治领域，由于国际经济的发展，人们开始将“危机管理”理论引进企业。我国2003 年SARS流行时危机管理才引起重视, 引入医院管理,成为医院管理者的必修课。; 危机管理的特点; 3、紧迫性：危机未知性，时间紧迫，
解决危机问题如救火，要求管理者
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