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. 邮政营业员初级理论知识试卷 2 注 意 事 项 1、考试时间： 120 分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题 (第 1 题～第 25 题 ,每题 1 分，满分 25 分。 ) 1. 江苏省简称苏，省会城市设在 ________________ 。 2. 国际邮件按运输方式分为 ________________ 邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。 3. 订户预定报刊后，因故要求退订或部分退订时，可根据订户的要求办理退订。退订时， 应按 ________________ 报刊收取 2.00 元退订手续费。 4. 澳门特别行政区的简称是 ________________ 。 5. 局内投交给据邮件，委托他人代领的，凭收件人证件和代领人证件，并由代领人 ________________ 。 6. 西藏自治区简称 ________________ ，首府设在拉萨。 7. “ordinary stamp ”的汉语意思是“ ________________ ”。 8. 为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，要采用“ ________________ 法”，仔细验看 袋内有无遗留邮件。 9. 邮 政 营 业 部 门 开 拆 邮 件 袋 套 ， 按 有 关 规 定 进 行 查 核 ， 核 对 相 符 的 应 用 红 色 “________________ ”符号在相关邮件号码前勾挑。 10. 国内快递包裹的最大尺寸以能装入 ________________ 号邮袋为限。 11. 营业操作系统交易代码 ________________ 代表 TNT 。 12. 国内普通包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入“ ________________ ”送 交或封交分拣封发部门。 . . 13. 对保价邮件，邮局按照 ________________ 承担赔偿责任。 14. 收 寄 挂 号 邮 政 公 事 函 件 时 ， 其 手 续 除 与 一 般 规 定 相 同 外 ，还 应 在 邮 件 封 面 、 ________________ 加盖“邮政公事”戳记和收寄日戳。 15. 国内邮政业务的回执费为每件 ________________ 。 16. 我国邮政编码最后两位是 ________________ 的编号。 17. 邮政支局（所）应按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理，不得超范围 进行业务受理或 ________________ 的业务。 18. 市场营销学是站在 ________________ 的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效 率的学科。 19. “transportation card ”的汉语意思是“ ________________ ”。 20. 营业人员应提前十分钟到岗，做好 ________________ 工作，并按规定营业时间准时对 外营业。 21. 用户的通信秘密包括通信的对象是谁，通信的 ________________ 是什么，以及通信时 间、方式、地址和用邮频次等。 22. 邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒） 、袋牌、 ________________ 、铅志、邮政夹钳，即通常称之为六项用品用