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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游接待中突发事件的处理与预防 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游接待中突发事件的处理与预防 PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游接待中突发事件的处理与预防 旅游接待中突发事件的处理与预防一、多项选择题问题:1. 为预防出现治安事故，正确的做法是 。A.不要让陌生人或自称饭店的维修人员随便进入自己的房间B.不要与私人兑换外币C.不要随身携带大量现金或将大量现金放在客房内D.记住报警电话 A B C D答案:ABC问题:2. 外国游客丢失钱物后，导游应稳定失主情绪，详细了解物品的 。A.数量B.颜色C.特征D.价值 A B C D答案:ACD问题:3. 旅游团中如有游客晕车，导游应 。A.提醒游客用冷毛巾敷在面部和胸部，缓解症状B.劝其不要凝视远方C.打开车窗D.将座位换到车的后部，减轻颠簸或改坐姿为面向前进的方向 A B C D答案:AC问题:4. 由于 等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生，不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A.游客自身的原因B.没有认真核实交通票据C.途中遇到交通事故或严重堵车D.班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游 A B C