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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题特殊问题(事故)的处理程序和规范 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题特殊问题(事故)的处理程序和规范 PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题特殊问题(事故)的处理程序和规范 旅游服务规范分类模拟题特殊问题(事故)的处理程序和规范一、单项选择题问题:1. 旅游团(游客)抵达一站后，无导游人员迎接的现象称之为 。A.漏接B.空接C.错接D.迟接答案:A[解析] 漏接的定义 [解析] 漏接，是指旅游团(游客)抵达一站后，无导游人员迎接的现象。空接，是指由于某种原因旅游团(游客)推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车(船)次接站而没有接到旅游团(游客)。错接，是指导游人员在接站时未认真核实，接了不应由他接的旅游团(游客)。没有迟接这一说法，迟接应该属于漏接的一种情况。故选A。 问题:2. 如果游客推迟抵达，地陪应该 。A.报告组团社B.向旅行社领导报告C.晚上安排娱乐活动D.及时通知下一站答案:B[解析] 游客推迟抵站的处理 [解析] 旅游团(游客)推迟抵达或提前离开都会缩短在一地的游览时间，此时地陪应该：(1)尽量抓紧时间将计划内的参观游览项目安排完成。若确有困