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第二章 连锁经营市场战略市场战略是连锁企业为实现企业经营目标，通过对企业的外部环境和内部条件的分析而制定的长期的全局性的重大决策。特征：长期性：着眼点是未来，是企业的长远谋划全局性：是总体决策，追求整体效果灵活性：企业的外部环境和内部条件是发展变化的，要求战略能随机应变的指导企业的总体行为风险性： 案例 红旗企业总体战略：多产品企业总战略A业务战略（A产品事业部战略）B业务战略（B产品事业部战略）C业务战略（C产品事业部战略）市场营销战略生产制造战略研究与开发战略财务管理战略人力资源管理战略第一节 连锁经营环境的分析一、宏观环境分析政治法律环境经济环境企业社会文化环境科学技术环境人口环
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