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一、填空题 (第 1 题~第 30 题 ,每题 1 分,满分 30 分。 )
1. 拆开邮件袋后, 要将袋牌、 袋绳、 ________________ 单独放置在固定位置或专用容器内;
按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。
2. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和 ________________ ,从道德理念上约束邮政员工
行为的职业规范。
3. 常用的十字礼貌用语是:您好、请、 ________________ 、谢谢、再见。
4. 邮政物流详情单一式五联,其中第三联为 ________________ 。
5. 投递支局遇有缺报情况应缮发 ________________ 验单一式两份。
6. 以本支局的 ________________ 为依据设置分拣和分发格口。
7. 姓氏中,繁体“竇”姓目前的简体写法为 ________________ 。
8. 对需要办理改寄的邮件,应在邮件封面上粘贴 ________________ ,批明改寄地址后办理
相关改寄手续。
9. 填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时,投递数据中的“当班不投”栏填写各段
________________ 给据邮件总件数。
10. 对当班进口出现短缺报纸的情况,投递员应填制 ________________ 暂时替代短缺报纸
用于投递。
11. ________________ 函件是商业信函的一种,是以传递经济结算单为主要内容的信函。
12. 审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒(箱)号码但未加盖信筒(箱)印模的,按
________________ 处理。
13. 上段投递要做到“两个确保” ,即确保邮件投递时限,确保 ________________ 安全。
14. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记,并自登记之日起
________________ 内安排投递。
15. 邮件运输的具体组织实施应以邮件的 ________________ 规定为依据。
16. 根据消费者权益保护法,消费者依法享有九项权利,即安全权, ________________ ,
自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,受教育权,受尊重权和监督权。
17. 邮政投递员的职业守则 “及时投递,准确无误” 中的准确, 是对邮件 ________________
的要求。
18. 对投递业务档案进行整理,应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单,检查是否
与上一班发来的号码衔接, ________________ 是否齐全,无误后存档。
19. 投递段的行走路线要根据段内道路的具体情况灵活选择,既要做到经济合理,又要便
于 ________________ 。
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20. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时,要先清点 ________________ ,看其与投递邮
件清单上的总结数是否相符。
21. 报刊订户搬离原址,所订报刊,本省范围内可根据订户要求办理 ________________ 。
22. 刑法第三百零四条规定: “邮政工作人员工作严重不负责任,故意延误投递邮件,致使
公共财产、 国家和人民利益遭受重大损失的, 处________________ 以下有期徒刑或者拘役。 ”
23. 计算机的安置场所要注意防火、防水、防 ________________ ,避免震动。
24. 以________________ 和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基
础。
25. 档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的 ________________ 、名章是否清
晰齐全。
26. ________________ 清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据, 又是用户签收给据邮件
的凭证。
27. 平常邮件排完后,要按投递 __________
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