业务人员升级培训一(黄建科最新版).ppt

白云山和黄中药陕西办 业务人员升级培训 (第一部分) 　　　2011年4月141日 “平民培训”的践行者 (电话： ,) ; 本次讲课的主要内容 第一部分：营销人员基本素质要求 第二部分：营销人员尊循十大标准 第三部分：营销人员核心营销观念 第四部分：优秀团队建设 第六部分：燃烧激情，激励自我  第七部分：湖南市场开发路在何方?;请猜猜; 第一部分：优秀业务员素质教育“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德 ;“世界上最伟大的推销员” 乔·吉拉德 ;一、执著战胜拒绝;二、保持积极的心态;三、具有成功的野心;四、具有控制局面的能力，总能意识到周围发生的一切;五、善于倾听，以理服人;六、必须热爱自己的公司，同样热爱其他公司;七、充满热情,快乐营销;八、具有打不垮的身体;九、业务员做事要有条不紊;十、业务员能够显示权威;十一、专业的业务员应该是表演大师;十二、专业的业务员从不贬低同行;十三、成功的业务员总是排除万难,永往直前;十四、专业的业务员总是善于激励自己;十五.专业的业务员总是善于学习;十六.专业的业务员总是很自信;第二部分 :优秀业务员遵循十标准;一.做一位狂热执著的传教士;二.做一位高度适应的变色龙;三.做一位积极进取的探索者;四.做一只独行千里的信鸽;五.做一只尽实尽责的蜜蜂;六.做一个无孔不入的窃听器;七.做一只善于表现的孔雀;八.咬住青山不改的翠竹;九.做一个不具压力的铁钻;十.做一位工作高效的专家;第三部分:优秀业务员营销核心观念;一.业务的核心是:发现问题,解决问题;二.医生的职场原则与业务员工作原相结合;三．把系统业务工件与培养孩子相结合;四．正确处理商业与终端是鞋与踋关系;五． 　正确处理营销价值链关系;六． 利用“市场中心效应论”逐步开发;七 ． 知难而进 死缠烂磨;八．发扬“不抛弃不放弃”的营销精神;许三多式“不抛弃，不放弃”--------“胜也爱你，败也爱你” ;不放弃,不抛弃-------永远的最爱;☆不放弃生的生命与希望---汶川 ;☆不抛弃,不放弃——十大感动奥运的英雄 ;1.“永远不倒”的苏丽文 ;2.德国大力士施泰纳;3.“单腿美人鱼”娜塔莉;4.“和平相拥”诠释奥运;5.美丽的阿富汗女感动全世界;6.“母爱胜于天”的丘索维金娜 ;7.值得尊重的伊拉克选手;8.不抛弃,不放弃-----独臂的波兰女孩 ;9.绝症中走出王者;10.天才的菲尔普斯;☆不抛弃,不放弃---海峡两岸实现三通;☆经济危机下依然有赢家 ;九． 人脉就是财脉，网络就是业绩;十． 资源整合，巧用外力;十一． 市场生动化如同业务员的精神面貌,同等重要;十二． 三分靠策划，七分靠执行，做好一位执行者;执行力的三个核心——人员流程、战略流程、运营流程。 ;十三.把“八荣八耻”理念用于公司发展与业务开发工作。;超女用方言唱响八荣八耻歌;十四、目标管理ABCDEFG;十五.“说文解字”谈营销;说文解字，“感悟” 营销;营销与赢销;第四部分：团队建设;“千手观音”舞蹈谈团队;．团队建设的重要性;二 ．团队建设的几大细则;　　灵魂－－斗志 目标－－方向 思想－－统一 　　执行－－高效;第二 团队须要交流，贵在沟通;第三 团队的核心是集思广益;第四 团队要尊重领导的权威; 第五部分：基本销售技巧　一、处理异议技巧二、成交技巧 (以白云山板蓝根为例);一、处理异议技巧;2、战胜异议的6步法;台阶二 回敬异议 将顾客提出的异议再回敬给他。 如：当顾客说“白云山板蓝根太贵了！” 你用疑问（表现要真诚）的形式重复此话“太贵了？” 这样顾客就会解释他认为贵的原因或收回异议;台阶三 表示同感或称赞 不要让你的顾客感到孤立。相反，要有同感。 如：“我理解你的感觉，不过，我们的板蓝根采用ＧＡＰ药材，药材地道， 采取指纹图谱技术，工艺先