解读客户的肢体语言.pptxVIP

把握客户购买心理;肢体语言（body??language）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义的肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。;谈到由肢体表达情绪时，我们自然会想到很多惯用动作的含义。当事人以下肢体活动表达情绪，别人也可由之辩识出当事人用其肢体所表达的心境。;怎样辨别肢体语言 ;测 试 ;这位经理听了年度计划之后, 做出了这个动作, 他想表达什么? ;实 战;动作解析：轻揉鼻子;动作解析：轻拍着手掌或捏着手指时 ;动作解析：客户如果握紧拳头;动作解析：抚摸后脑;动作解析：轻拍或抚摸头发;动作解析：张大眼睛;动作解析：闭缩眼睛;动作解析：咬指甲;动作解析：摸着耳朵或紧拉着耳朵时 ;动作解析：点烟;动作解析：当客户的太太根本不看您而低着俯视时 ;动作解析：抚摸着小腿胫骨 ;动作解析：说话而咬指头或整只手遮着嘴巴时 ;动作解析：面对着其他地方或眼神俯视不面对您时 ;动作解析：将手静置在口袋时 ;动作解析：将手伸入口袋中且翻动着 ;动作解析：紧捏着鼻梁、抚着下巴时 ;动作解析：揉着眼睛时 ;动作解析：当您说话时，他注视您的时间愈久 ;动作解析：耸肩 ;张大你的;Thank you!;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:14:5015:14:5015:148/25/2021 3:14:50 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2115:14:5015:14Aug-2125-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:14:5015:14:5015:14Wednesday, August 25, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2115:14:5015:14:50August 25, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。25 八月 20213:14:50 下午15:14:508月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 213:14 下午8月-2115:14August 25, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/25 15:14:5015:14:5025 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:14:50 下午3:14 下午15:14:508月-21