中级经济师工商管理学习笔记.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 [ 中级]2021 年中级经济师工商治理学习笔记第一章 第一节 企业战略概述一，企业战略的特点与战略治理方法 ( 一) 企业战略的特点与层次 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争猛烈的环境中，在总结历史体会，调查现状， 推测将来的基础上，为谋求生存和进展而作出的企业长远性，全局性的谋划； 1，企业战略的特点 全局性与复杂性： 企业战略依据总体进展的需要制定， 追求整体成效 ; 全局是由如干局部组成，战略的制定，实施和评判是个复杂的系统工程； 稳固性与动态性： 企业战略的着眼点是将来， 需要考虑长远的利用 ; 假如环境发生了变化，企业战略要做出修改； 收益性与风险性： 企业战略能够带来显性或隐性的收益 ; 环境的动态性增强， 不确定性因素增多，战略的实施具有风险性； 2，企业战略的层次 ( 常考点 ) 企业总体战略：以企业整体为争辩对象，争辩整个企业的生存和进展的基本问题；例如：多元化总战略，某企业有家电行业，房地产行业，食品德业等 企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为争辩对象， 争辩企业某个特定的经营单位的战略方案；例如：宝洁公司有海飞丝事业部，飘柔事业部， 潘婷事业部； 企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略；例如：人力资源治理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门； 2021 年真题：企业战略分如干层次，详细由 ( ABD)组成；A，企业总体战略 B，企业业务战略 C，企业进展战略D，企业职能战略E，企业产品战略 2021 年真题：某食品生产企业准备进军家电业，该企业的这项战略属于 (D) ； A，企业业务战略B，企业职能战略C，企业竞争战略D，企业总体战略 2021 年真题：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争位置，加大儿童牙膏 的投资和研发力度， 不断开拓儿童牙膏市场； 从企业战略层次分析， 该企业的此项战略属于 ( ) ； A，企业总体战略B，企业业务战略C，企业营销战略D，企业职能战略参考答案： B 解析：考场企业战略的层次，总体层次，业务层次和职能层次；此题为应用型的题目， 依据题意，儿童市场应当属于企业的业务层次，所以选择业务战略； 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 ( 二) 企业战略治理内涵 1，定义：指企业战略的分析与制定，评判与选择以及实施与把握，使企业能够达到其战略目标的动态治理过程； 2，基本任务：实现特定阶段的战略目标 3，最高任务：实现企业的使命 二，企业战略的制定 ( 新增内容 ) ( 一) 确定企业愿景，使命与战略目标 1，企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队争辩，获得企业一样共识，形成的大家愿意全力以赴的将来方向；———“我是谁 .” 企业愿景包括核心信仰和将来前景两部分；华为公司企业愿景：丰富人们的沟通和生活 2，企业使命定义：企业的根本性质与存在理由；———“企业的任务是什么 .” 企业使命的定位包括三个方面： (1) 企业生存目的的定位 ;(2) 企业经营哲学的定位 ;(3) 企业形象的定位 华为公司企业使命： 聚焦客户关注的挑战和压力， 供应有竞争力的通信解决方案和服务， 连续为客户制造最大价值 3，企业战略目标定义：指企业在确定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果；例如，用某一个详细数字 ( 相对数或是确定数 ) 来表示； 某某公司的销售额要到达多少个亿， 或者要在世界市场份额中占有的份额达到百分值多 少； 2021 年真题：企业愿景主要包括 ( ) ； A，核心信仰和将来前景B，核心信仰和企业哲学C，企业哲学和企业定位D，将来前景和企业定位参考答案： A 解析：考察企业愿景的组成部分； ( 二) 预备战略方案 在分析企业的内外部环境并确定企业战略目标后， 企业治理者将与企业战略专家及其有 关人员参加战略方案的规划，即实现战略目标的详细行动方案； ( 三) 评判和选择战略方案 决策者通过对制定的几种方案进行评判和比较后，从中选择一个比较中意的战略方案；三，企业战略的实施 ( 一) 实施步骤 ( 考点：首要步骤 ) 1，战略变化分析 2，战略方案分解与实施 3，战略实施的考核与鼓励( 二) 实施模式 ( 常考点 ) 1，指挥型：制定者向企业治理人员宣布企业战略，强制下层治理人员执行 (08 年第 5 题) 2，转化型：从指令型转变过来，重视运用组织结构，鼓励手段和把握系统来促进战略 实施； 3，合作型：决策范畴扩大到高层治理中，调动了高层治理者的积极性和制造性； 4，文化型：决策范畴扩大到企业的较低层次，力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略 (07 年第 4 题) 5，增长型：战略从基层单位自下而上产生 (09 年第 5 题