【总结】中级经济师考试人力资源考点总结冲刺纸条缩印版.docxVIP

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 中级经济师考试 人力资源 考点总结冲刺纸条缩印版 第一章 组织勉励 理论基础 : 目标设置理论 基本核心 : 强调通过群体共同参加制 领 导 行 为 的 两个 维 度 : 1 关 心 人 : 注 重 人 际 关 系 , 尊 重 和 关 心下 第一节 需要与动机 定详细的， 可行的而且能够客观衡量的目标； 2 过程: 自上而下 + 属的建议和情感 , 更愿意建立相互信任的工作关系； 2 工作治理 : 1 需 要 是 指 当 缺 乏 或 期 待 某 种 结 果 而 产 生 的 心 理 状 态 , 包 括 对 食 自下而上 3 要素: (1 ) 目标详细化(2 ) 参加决策 (3 ) 限期完成 领 导 者 为 达 成 目 标 而 在 规定 或 确 定 自 己 与 部 属 的 角 色 时 所 从 事 的 物 ， 水 ， 空 气 等 的 物 质 需 要 及 对 归 属 ， 爱 等 的 社 会 需 要 ； 2 动 机 (4 ) 绩效反馈 行为活动 , 包括组织工作任务，工作关系，工作目标； 是 指 人 们 从 事 某 种 活 动 ， 为 某 一 目 标 付 出 努 力 的 意 愿 , 这 种 意 愿 二，参加治理 二 ) 密 西 根 模 式 ，领 导 行 为 的 两 个 维 度 : 1 员 工 取 向 : 关 注 人 际 取决于目标能否以及在多大程度上能满意人的需要 (1 ) 内源性动 1 概念 让下属人员实际共享上级的决策权； 关 系 , 主 动 了 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 解 并 积 极 满 足 员 工 需 要 ； 2 生 产 取 向 : 强 调 工 作技 机 ( 内 在 动 机 ) : 是 指 人 做 出 某 种 行 为 是 因 为 行 为 本 身 , 因 为 这 2 参加治理的缘由 : (1 ) 当工作非常复杂时, 治理人员无法明白 术 和 任 务 进 度 , 关 心 工 作 目标 的 达 成 ； 员 工 取 向 的 领 导 作 风 可 产 种行为可以带来成就感 , 或者个体认为这种行为是有价值的； 2 ) 员 工 所 有 的 情 况 和 各 个 工 作 细 节 , 如 允 许 员 工参 与 决 策 , 可 以 让 生高绩效，高满意感； 外 源 性 动 机 ( 外 在 动 机 ) : 是 指 人 为 了 获 得 物 质 或 社 会 报 酬 , 或 明白更多情形的人有所奉献； (1 + 1 2 ) 三，治理方格图 为了防止惩处而完成某种行为 , 完成某种行为是为了行为的结果, (2 ) 现代的工作任务相互依靠程度很高 , 有必要倾听其他部门的 布 莱 克 和 默 顿 提 出 ； 管 理 方 格 的 纵 坐 标 : 关怀 人 ; 横 坐 标 : 关 而不是行为本身； 看法, 而且彼此协商之后产生的打算 , 各方都能致力推行； 心任务； 二，勉励及其类型 (3 ) 参加决策可以使参加者对做出的决策有 认同感, 有利于决策 1( 1 , 1 ) 管 理 ( 无 为 而 治 ) : 投 入少 量 的 努 力 使 必 要 的 工 作 完 (1 ) 概念 : 勉励就是通过满意员工的需要而使其努力工作 , 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 从而 的执行； 成和维护适合的组织成员关系； 2( 1 , 9 ) 治理 ( 乡村俱乐部型 ) : 实现组织目标的过程； (2 ) 作用: 可以调动人们潜在的积极性 , (4 ) 参加工作可以供应工作的内在奖赏 , 使工作显得更好玩 , 更 更关 心 人 的 需 要 , 通 过 建 立 良 好 的 关 系 来 创 造 一个 友 好 ， 舒 适 的 使 员 工 出 色 完 成 工 作 目 标 以 及 不 断 提 高 工作 绩 效 ； 2 几 种 常 见 的 有意义； 组 织 氛 围 ； 3( 9 , 1 ) 管 理 ( “ 任 务 ” 领 导 风 格 ) : 工 作 效 率 来 勉励形式 3 参加治理的条件 自对工作条件进行布置 , 使人的因 素的影响尽可能小； 4(9 , 9 ) 从勉励内容的角度 : 物质勉励，精神勉励 ( 1 ) 行 动 前 , 要有 充 裕 的 时 间 ( 2 ) 员 工 参 与 的 问 题 必 须 与 其 自管 理 ( 最 理 想 的 领 导 风 格 ) : 工 作 的 完 成 依 靠 高承 诺 的 员 工 , 实 从勉励作用的角度 : 正向勉励，负向勉励 身利益相关 (3 ) 员工 必需具有参加的才能 , 如智力， 沟通技巧等 现组织目标过程中的相互依靠促成信任的相互敬重的人际关系； 5 从勉励对象的角度 : 他人勉励，自我勉励 ( 5 , 5 ) 管 理