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共和县网约车从业资格考试模拟试卷 共和县网约车从业资格考试模拟试卷 PAGE / NUMPAGES 共和县网约车从业资格考试模拟试卷 共和县网约车从业资格考试模拟试卷 1、信访人在信访过程中应当恪守纪律、法例，不得伤害国家、社会、集体的利益和其余公民的 ________，自觉保护社会公共次序和信访次序。 政治权益 经济利益 合法权益 社会利益 答案： C 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节：权益保护可知，信访人在信访过程中应当恪守纪律、法例，不得伤害国家、社会、集体的利益和其余公民的合法权益，自觉保护社会公共次序和信访次序。 2、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。 正确 错误 答案： A 分析：《灵活车驾驶培训教练员》：汽车噪声主要来自排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭声。 3、接到乘客投诉后，经营者在 ________小时内办理， ________日内办理完成。 A. 12 ，3 B. 12 ，5 C. 24 ，5 D. 24 ，7 答案： C 分析：依据《网络预定出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》： 接到乘客投诉后，平台公司应在 24小时内办理， 5日内办理完成。 4、网约车驾驶员与出租汽车经营者排除劳动合同或许协议的，经过出租汽车经 营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备达成 ________。 撤除 撤消 注销 注册 答案： C 分析：依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的规定，网络预定出租汽车驾驶员与出租汽车经营者排除劳动合同或许协议的，经过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备达成注销 5、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在 ________内有效。 省、直辖市域范围 市域范围 全国范围 县市域范围 答案： C 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业 资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束 10日内宣布考试成绩。考试合格成绩有效期为 3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，地区科目考试成绩在所在地行政地区内有效 6、网约车驾驶员不该供给 ________形式的网约车运营服务。 电话预定 巡游揽客 网络预定 站点候客答案： BD 分析：依据《网络预定出租汽车经营服务管理暂行方法》所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依靠建立服务平台，整合供需信息，使用切合条件的车辆和驾驶员，供给非巡游的预定出租汽车服务的经营活动。 7、出租汽车驾驶员服务形象要求包含 ________。 在运营过程中仪表仪容庄重要方服务主动热忱周祥 衣着整齐无损坏能够不着工作装 运营前不吃有异味的、有碍服务的食品保持口气清爽 言行举止文明使用文明用语 答案： ACD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知， 服务仪容要求包含（ 1）精神饱满、庄重要方、举止文明、礼貌待客。（ 2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩带服务标 志，配饰得体。（ 3）面部应修饰干净、自然，如化妆，应淡雅适量。（ 4) 发型应梳理齐整，修饰大方，风格隆重。 (5 ）勤沐浴换衣，做到身体无异味，手、 脚保持干净，指甲修剪得体。（ 6）运营前忌食有异味、有碍服务的食品，保持口气清爽。 8、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业时期应当建立盈余至上的从业意识。 正确 错误 答案： B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，不一样职业，其职业道德要求有所不一样，驾驶员要文明驾驶，安全行车，诚实守信。 9、出租汽车顶灯标记可在当地出租汽车主管部门规定式样基础长进行安全、雅观方面的调整。 正确 错误 答案： B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装切合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标记，并与空车待租标记联动，夜间应有照明。顶灯标记应有“ TAXI字样。 10、遇有流行传得病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。 正确 错误 答案： A 分析：遇有流行传得病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。做好防传染的工作。 11、以下设备中， ________不属于出租汽车应当安装的设备。 计价器 倒车雷达 顶灯 车载卫星定位系统答案： B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标记顶灯、空车待租标记、计价器、拥有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防备设备、消防器械等。 12、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不可以抽烟，但是能够接打电话。 正确 错误 答案： B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得抽烟、接打手