员工培训大纲.doc

1 - 员工培训大纲 中博国际大酒员工培训大纲 只有满意的员工 才有满意的客人，才有酒店竞争的资本！ 在酒店行业与日俱增的情况下，市场竞争的氛围也越来越紧张了，什么样的服务能够真正的使酒店立足于酒店之林，而处于不败之地呢？酒店的出路在哪里呢？我们相信只有管理方法科学，使员工在企业里不断学习、体验新的知识及工作，满足员工的求知欲望，从而充分的展现到实际工作中去！ 这里我就强调了员工的培训！谈到培训，最终的目的无非就是能够在企业正常运营期间不出问题，同时体现服务的价值——经济效益！方法主要以理论和实际操作两部分为主；现中博国际大酒店刚建立，我们应该从基础